Digiturk Modem Teslim Edildiği Görülmeyerek 3.500 TL Haksız Fatura Kesildi

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi teslim etmeme rağmen, modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal ve teslim işlemlerimi 15.10.2026 tarihinde gerçekleştirdim, buna rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.

Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde teslim ettiğim halde hâlen teslim edilmemiş gibi görülmesinin sistemsel bir hata veya kayıt eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle modem teslim kaydımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere çıkarılan yaklaşık 3.500 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.