to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Süper Lig Paketi Kullanıcısının Canlı Maç Yayınına Erişememesi, Hizmetlerine Ulaşamaması
Digiturk üzerinden Süper Lig paketi kullanıyorum. 26 Ekim günü saat 21.30 civarında maçı izlemek için televizyon üzerinden Bein Sports kanalına geçtiğimde kanal açılmadı ve ekranda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı çıktı.
Ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazmasına rağmen, aradığımda hiçbir şekilde ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım ve kimseye bağlanamadım. Maç günü, tam da yayın saatinde bu sorunu yaşamam sebebiyle hem yayından faydalanamadım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve mağdur oldum.
Canlı maç yayını için para ödediğim halde kanalın açılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve bu yaşanan sorunla ilgili maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
