Digiturk Spor Paketi Aboneliği İptalinde Süreç Uzatılıyor

Digiturk spor paketi aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak süreç sürekli uzatılıyor. 1024663861 numaralı üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep etmeme rağmen, ilk aradığımda iptal yerine belirli bir süre dondurma önerildi ve iptali o şekilde ertelediler.

Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez bayiye gidin, dilekçe yazın gibi farklı yönlendirmelerle süreci zorlaştırdılar. Telefonda defalarca iptal talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen net bir şekilde işlem yapılmadı ve aboneliğim hâlâ aktif tutuluyor.

Üye olurken son derece hızlı ve zahmetsiz şekilde işlem yapılırken, iptal aşamasında sürekli prosedür üretilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu nedenle Digiturk’ü kimseye önermiyorum. Digiturk’ten, hiçbir ek koşul öne sürülmeden aboneliğimin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve bu uzatılan süreçte haksız yere tahakkuk ettirilen ücret varsa bunların da iptal edilmesini talep ediyorum.