Digiturk iptal talebi

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Giresun Bulancak’ta kullandığım internet hizmeti neredeyse sürekli kopuyor. Özel...likle son 2 haftadır interneti doğru düzgün kullanamaz hale geldik, günün her saatinde bağlantı kesiliyor, şu anda bile bu metni yazarken internet gidip geliyor. Yaşadığımız kesin...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş’den 2024 Kasım ayında bir yıllık abonelik satın aldık ve abonelik 2025 Kasım ...itibarıyla sona erdi. Abonelik bitiminde tarafıma telefonla ulaşıldı, bu görüşmede aboneliği devam ettirmek istemediğimizi ve iptal edilmesi gerektiğini açıkça belirttik. Buna rağ...

Yaklaşık 7 ay önce 35 Mbps Digiturk evde internet tarifesine geçiş yaptım, geçmez olaydım. İnterneti doğru düzgün kullan...dığımı hatırlamıyorum, evimde fiber altyapı olmasına rağmen sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Taraftar paketi diye kandırıldım, bu paketle birlikte b...

06.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, mevcut internet faturamın bin lirayı geçtiği, Dig...iturk ve internetin birlikte olduğu ortak bir kampanya ile toplamda yaklaşık 460 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Kendi internetimin Türk Telekom olduğunu belirttiğimde,...

Digiturk’te geçen yıl yaptırdığım spor paketi için bu yıl yenileme döneminde arandım. Görüşmede paketi yenilemek istemed...iğimi, üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Karşı taraftaki görevli de iptal işleminin yapıldığını belirtti. Buna rağmen ocak, şubat ve mart aylarında her ay yaklaşık ...

09.03.2026 tarihinde saat 16.57’de 0212 922 ** numaralı hattan arandım. Görüşmede, Vodafone Net internet altyapımda soru...n olduğu, aboneliğimi Türk Telekom’a geçirmem gerektiği söylendi ve bana cex.digiturk.com.tr uzantılı bir link gönderildi. Bu link üzerinden bir kutucuğu onaylamam istendi, ben de ...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve 09.03.2026 tarihinde saat 17:00 için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum... talebim genel müdürlük tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tarafıma iptal ile ilgili ne bir gerekçe ne de bilgilendirme mesajı iletilmedi. Konuyu öğrenmek ve...

09.03.2026 tarihinde evime Digiturk tarafından internet + Sporun Yıldızı paketinin kurulumu yapıldı ve bu işlem sırasınd...a internet hizmetim Türk Telekom’dan Digiturk’e taşındı. Abonelik anlaşması yapılırken tarafıma modem ücreti olarak aylık 90 TL’nin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Kurulum...

Digiturk aboneliğim Sakarya Serdivan’daki adresimde 8 Şubat tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, iptal sonrasında haksı...z şekilde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Oysa ben daha önce hem internet paketinin hem de mevcut üyeliğimin devam etmesini istediğimi belirtmiştim. İnternet için gelen ekipte bir...

Digiturk üyeliğim 14 Eylül tarihinde başladı, o tarihten bu yana sistemi en fazla 3 kez çok az süreli kullandım. Buna ra...ğmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve neredeyse hiç faydalanmadığım bir hizmet için para vermek istemediğim için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Hesabımı kapatmak için müş...

01.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenip, bu gerekçeyle bana ...Digiturk paketi satıldı. Görüşme sırasında bunun bağımsız, ayrı bir Digiturk üyeliği olduğu açıkça belirtilmedi; internet taahhüdümle bağlantılı ve sanki zorunlu bir işlemmiş gibi ...

Uzun süredir aktif olarak kullanmakta olduğum beın Connect aboneliğim kapsamında, özellikle önemli maç yayınları sırasın...da sürekli olarak yayın açılmaması, donma ve erişim sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanmamı engelliyor. Ta...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum, iptal talebimin alındığı söylenmesine rağmen işlem yapı...lmadı. Bu süreçte hemen hemen 2 günde bir aranarak iptal sebebim soruluyor ve ısrarla vazgeçmem isteniyor, bu durumdan rahatsızım. Üyeliğimin gecikmeden iptal edilmesini ve bu ısr...

Digiturk aboneliğimin Şanlıurfa Karaköprü’de üzerime kayıtlı hattı için 5–6 Şubat tarihinde sözleşme bitişim yaklaşırken... iptal talebi oluşturdum. Bu görüşmeler sırasında bana, iptal sürecinde yeni bir kampanya sunulacağı, internet ve Sporun Yıldızı paketini modem ücreti, vergiler dahil aylık 800 TL ...

19.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimin eski adresimden Ankara Mamak’taki yeni adresime nakli için Digiturk ...müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. En kısa sürede saha ekiplerinin gelerek nakil işlemini tamamlayacakları söylendi. Ertesi gün Türk Telekom’dan gelen teknik persone...

Digiturk’te spor paketi ve internet paketi abonesiyim. Fatura yenileme döneminde bana sunulan teklifleri kesin bir dille... kabul etmediğimi, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve aboneliğimin kapatılmasını açıkça ifade etmeme rağmen, talebim görmezden gelinerek aboneliğim keyfi biçimde devam ettiri...

Digiturk beın Connect’e dün (07.03.2026) üye oldum. Web sitelerinde aylık 449 TL olarak belirtilen paket için üyelik olu...şturduğumda, ekranda 529 TL talep edildiğini gördüm. Yani vaat edilen fiyat ile benden istenen ücret birbiriyle uyuşmuyor. Ayrıca yayın kalitesiyle ilgili de ciddi sorun yaşıyorum...

Öncelikle çok pişman oldum, sizlerde olmayın. Digiturk lig paketimi 6 gün önce pazar günü iptal ettirdim. İptal işlemind...en hemen sonra gün içinde en az 4 kez ısrarla aranmaya başladım. Aramalarda sürekli olarak sorunun bizden mi kaynaklı olup olmadığı, isterseniz paketinizi dondurulabileceği ya da t...

Vodafone ev interneti taahhüdümü yenileme sürecindeyken Digiturk aboneliğim, Vodafone üzerinden tarafıma ücretsiz olacağ...ı söylenerek tanımlandı. Görüşme sırasında bu hizmet için ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmesine rağmen, sonradan Digiturk için ayrı bir fatura kesildiğini fark ett...

Digiturk üzerinden internet paketi alırken bana, bu paketi tercih ettiğim takdirde 12 ay boyunca Trendyol Süper Lig maçl...arını ücretsiz olarak izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek için sözleşme yaptım ve üyeliği bu şartla kabul ettim. Ancak bug...

07.03.2026 tarihinde saat 16:07’de, 02129459251 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve telefonda yalnızca “talebiniz ...alınmıştır” denildi. Ancak bu talebin neyle ilgili olduğu, kim tarafından ve hangi amaçla oluşturulduğu açıklanmadı. Digiturk’e daha önce hiçbir başvurum, üyelik talebim ya da imza...

4 Mart 2026 günü Digiturk tarafından arandım. Bana, Türk Telekom’dan aradıklarını, Türk Telekom internet sözleşmemin bit...tiğini ve yeni bir kampanya olduğunu söylediler. Hem daha uygun fatura ödeyeceğimi hem de 5 GB uyumlu ücretsiz modem göndereceklerini belirttiler, bunun için de randevu oluşturmam ...

Digiturk üyeliğim geçen ay sona eriyordu, bunun üzerine iptal talebi verdim. Ancak son gün fikrimi değiştirip üyeliğimin... devam etmesini istediğim için Digiturk’ü aradım. Görüşmede bana “Sizi genel merkezden arayacaklar” denilerek telefon kapatıldı fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 3 Şubat 20...