Digiturk İptal Talebi

Digiturk aboneliğimde geçen sene ağustos ayında, mevcut paketimin üzerine Süper Lig’in de dahil olduğu spor paketi için ...sezon sonuna kadar geçerli olacağı söylenerek 1.000 TL ek ücret ödedim. O dönemde bu paketin sezon bitince otomatik olarak sonlanacağı ifade edildiği için ek bir taahhüt altına gir...

11.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma aylık 449 TL’ye, haziran ayına kadar tüm lig maçl...arını izleyebileceğim bir paket satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında özellikle futbol maçlarını ve dört büyük takımın maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, bana bu maçla...

Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında izlediğim bazı kanallar yaklaşık 3 aydır sürekli olarak gidip geliyor, yayınl...ar bir var bir yok şeklinde düzensiz çalışıyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sorunla ilgili olarak teknik servis yönl...

Digiturk’ün eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyordum. 1029674753 numaralı aboneliğimin taahhüdünün 03.09....2026 tarihinde biteceğini biliyordum ve bu tarihten önce defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğim sonlandırılmadı, sürekli aranarak bana yeni paketler önerildi. Ben iste...

Digiturk’ten Ankara Mamak’taki adresime 20 Ağustos’ta TV, 24 Ağustos’ta ise internet hizmeti olacak şekilde ikili TV + i...nternet paketi bağlattım. Üyelik numaram 1033109617’dir. Başvuru sırasında TV’de durdur, devam et, geri–ileri sarma özelliklerinin olduğu, cihazın internetle kullanılabildiği ve in...

Digiturk abonesiyim ve bu ay tarafıma bilgim ve onayım olmadan 509 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde aylık fatura...m yaklaşık 129 TL civarında gelmesine rağmen hiçbir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan böyle yüksek bir tutarla karşılaştım. Üyel...

Digiturk üzerinden Bein Sports kanallarını, tarafıma verilen taahhüt kapsamında izleyebileceğim söylenmesine rağmen yakl...aşık 1 aydır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Buna rağmen üyeliğim uzatıldı ve daha önce paketimde olduğu belirtilen Süper Lig maçları sonradan paketimden çıkarıldı. Üyelik numa...

Digiturk beın Connect üzerinden yaklaşık bir yıl önce beın Connect spor paketi için 1 yıllık üyelik yaptırdım. Süre sonu...nda üyeliğimin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi telefon görüşmeleri sırasında defalarca ve çok net bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmemişler ve üyeliğim ...

Bein Connect aboneliğimde taahhüt bitiş tarihim 31.08 olarak görünüyordu. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala Bei...n Connect uygulaması üzerinden fesih başvurusu yaptım ve bu süreçte beni arayan birden fazla müşteri temsilcisine de aktif bir fesih sürecim olduğunu özellikle belirttim. Görüşmele...

Digiturk TV aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. Telefonla mü...şteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletilmeme rağmen temsilciye bağlanamıyor, sistem sürekli oyalıyor ve görüşme sağlanamıyor. Online işlem merkezinden de iptal talebi oluşturma...

31.08.2026 tarihinde Digiturk/beIN Connect ile internet ve TV aboneliği için görüştüm. 02.09.2026 tarihinde kurulumum ya...pılarak hizmetim aktif hale getirildi. Aktivasyon sonrasında internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. İnternet bağlantısını kullanan TV h...

Digiturk Ev İnterneti + Bein Connect kamu personeline özel pakete 5 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Bana SMS ile eve e...kip geleceği, kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak randevuya rağmen gelen olmadı ve başvurumun teknik ekip gelememiş denilerek iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra tekrar mes...

31.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL internet ve Neo paketi için üyelik başvu...rusunda bulundum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen aboneliğime ait internet hizmeti tarafıma hiç sağlanmadı. Home office çalışan biri olarak 14 gündür internetsiz kaldığım için...

14.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından kredi kartımdan mail order yöntemiyle 2.149,45 TL tutarında izinsiz işlem yapıl...dığını fark ettim. Digiturk ile öncesinde herhangi bir sözleşmem, aboneliğim ya da telefon görüşmem olmadığı halde böyle bir çekim yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Kartım da...

Digiturk spor paketine uzun süredir üyeyim ve yaşadığım süreçten dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Taahhüdüm bittikt...en sonra yaklaşık iki aydır normalin neredeyse iki katı, aylık 1.439 TL fatura ödüyorum. Bu durumu düzeltmek ve tekrar taahhüde geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilc...

15 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında, kullanmış olduğum cihaz ve diğer ekipman...ları belirlenen süre içerisinde kargo yoluyla teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de belirtilen yükümlülüğü yerine getirmek için 21 Temmuz 2026 tarihinde cihaz ve ekipm...

26.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internetli Yıldız Paketi başvurusu yaptım. 215217491 başvuru numarası ile işlemi...m oluşturuldu. 08.09.2026 tarihi için teknik ekibin kuruluma geleceği söylendi ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mü...

Digiturk ile daha önce bir yıllık spor paketi sözleşmesi yapmıştım ve bu sözleşme süresi doldu. Buna rağmen Eylül 2025, ...Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerine ait ödenmemiş faturam olduğu yönünde sürekli SMS almaya başladım. Hesabım aktif değil, hiçbir şekilde kullanmıyorum ve giriş yapamıyorum, şifrem...

Digiturk’ün internet ile beın paketine başvuru yaptım, kurulum için gelen ekip altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğunu, T...ürk Telekom’un eski hattıma etiket takıldığını ve yeni hatta etiket takılması gerektiğini söyleyip işlem yapmadan ayrıldı. Yaklaşık 1,5 aydır bu kurulumun tamamlanmasını bekliyorum...

03.09.2026 tarihinde Digiturk ile olan taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 2 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerini ara...yarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu görüşmeden kısa süre sonra Digiturk genel merkezden F**** Hanım tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Ben de kendisine i...

Digiturk tarafından telefonla aranarak tüm maçların açık olacağı söylenmesi üzerine taahhüt verdim ve bu bilgiye güvener...ek aboneliği kabul ettim. Ancak sonrasında sadece 2 aylık maçların hediye edildiğini gördüm ve şu anda Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. ...

Digiturk üzerinden Bein Sports kutulu paket için 14 Ağustos’ta internetten başvuru yaptım. Ancak başvurumdan tam 10 gün ...sonra, 24 Ağustos’ta arandım ve bu süre içinde ligden 2 hafta geçmişti. Yıllık üyelik olduğu için kaçırdığım haftalarla ilgili indirim talep ettiğimde, talebim olumsuz karşılandı. ...

Bein TV’nin Yıldız Dolu paketine üyeydim. Temmuz ayı sonuna doğru üyelik ücretine yapılan fahiş artışı kabul etmediğim i...çin iptal talebinde bulundum. Buna rağmen benden bu yüksek zamlı tutarı ödemem istendi ve kabul etmediğim için de hakkımda icra işlemi başlatıldı. Şu anda benden 4.900 TL talep edi...