to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuru yaptım. 01.09.2026 tarihinde Digiturk yetkili servisinden ...kurulum için arandım, görüşmede kullanacağım cihazın 4K olup olmadığını sordum. Bana 4K cihazın ellerinde olmadığını, 1–2 güne geleceğini ve tekrar arayacaklarını söylediler. O gün
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Yeni bir adrese taşındıktan sonra yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyo...rum, televizyon hiç açılmıyor ve kanal yüklenmiyor. Ekranda sürekli “sinyal yok, fişi çıkarıp takın, alıcınızı kontrol edin, destek alın” şeklinde uyarılar çıkıyor. Taşındığım sit
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde saat 11:20 sularında Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut paketim için yapılan teklifi... kabul ederek 12 aylık ödeme yaptım. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, bana kampanyalı olarak Yan Oda paketinin 79 TL olduğunu ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye edilec
Digiturk fiber 35 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde... internetim en az dört kez tamamen kesildi ve kopmaların ne zaman olacağı belli olmuyor. Kopma olduğunda modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bir
28 Ağustos’ta Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine telefon üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Gerekli mesajlar tarafıma ilet...ildi, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak teknik servisin kuruluma geleceği söylendi. 2 Eylül tarihi için kurulum sözü verildi. Ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu
Müşteri hizmetleri temsilcileri üyelik sonlandırma birimine aktarıyorlar, onlar da bir süre konuşup sonrasında "Sesimi d...uyuyor musunuz" diye iki kere söyleyip direkt telefonu yüzüme kapatıyorlar. Dolayısıyla iki gündür tüm aramalarıma rağmen üyelikten bir türlü ayrılamıyorum. Üyelik ve paket yenilem
30 Temmuz’da Digiturk spor paketi aboneliği yaptım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde aboneliğimi iptal etmek için ar...adım. Görüşmenin ses kayıtları sistemlerinde mevcut ve o an için tarafıma fesih işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen sonraki bir hafta boyunca farklı numaralardan de
Digiturk’ten TV ve ev interneti hizmeti için modem dahil 749 TL’lik pakete abone oldum. Yaklaşık bir ay önce uydu kurulu...mu yapıldı ancak internet geçişim bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Dün dünden beri defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Müş
Digiturk internet aboneliğim için 8 gün önce adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurum sonrasında gelen te...knik ekip, yeni hat açmak için geldiklerini söyleyince ben de sadece adres değişikliği talebim olduğunu belirterek işlemi kabul etmedim ve geri gönderdim. O günden beri internetim
Digiturk’ten Isparta merkezinde bulunan bayileri üzerinden yalnızca internet hizmeti için başvuru yaptım. Telefonla işle...mimi tamamlayamayınca en son bayiye gidip gerekli evrakları teslim ettim, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ kurulmadı. Başvuru sırasında bana internet
Digiturk’ün decoder + internet kampanyasına katıldım, decoder tarafı elime ulaştı; ancak internet başvurusunda adres yan...lış girildiği için bir haftadır bağlantı sağlanamıyor. Adres değişikliği yapılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “güncellendi” denmesine rağmen sistemde
Digiturk internet üzerinden kullandığım 100 GB paketimde IP adresimin statik IP’ye çevrilmesini istiyorum ancak iki günd...ür bu talebimi iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum. İnternet müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum. Stat
Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ün spor paketine üye oldum. 31.08.2026 tarihinde hiçbir şey yokken ekranda “sinyalde azalm...a var” şeklinde e52-32 uyarısı almaya başladım ve o günden beri televizyon izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, beni arayacaklarını s
Digiturk’e Ankara Sincan Yenikent adresimde kurulmak üzere yaptığım başvuru kapsamında 02.09.2026 tarihinde saat 17.00 d...en sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinmemesinin a
Digiturk uydu üyeliğimle ilgili olarak 31 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım ve aynı gün içerisinde üyeliğimin iptal ...edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün 3 Eylül 2026 olmasına karşın iptal talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Digiturk adına iş
Digiturk internet aboneliğim kapsamında son bir ay içinde 4–5 kez internet bağlantım tamamen kesildi. Bu kesintiler sıra...sında evde hiç internet kullanamaz hale geliyorum ve işlerim aksıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu söyleniyor ancak arızalar günlerce gideri
Yaklaşık 2,5 haftadır Digiturk yayın hizmetimizi kullanamıyoruz. Televizyon ekranında sürekli olarak “Sinyal yok” ve e52...-32 kodlu hata mesajı çıkıyor, buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca teknik servis talebinde bulunduk. Her aradığımızda “not aldık, acil olarak bildirdik,
Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık, ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Önce bir hafta bo...yunca boşluk olmadığını söylediler, sonra cumartesi günü için randevu verdiler. Daha sonra arayıp salı günü için boşluk oluştuğunu, istersek randevumuzu o güne alabileceklerini söy
Digiturk’ün sınırsız internet aboneliğini kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Yaklaşık beş gündür müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim. Her s
Digiturk’ü iki gün önce arayarak Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Sports aboneliği yapmak istedim. Adres b...ilgilerimi verdiğimde, bu adreste daha önce açılmış başka bir abonelik olduğu ve bu nedenle yeni abonelik yapamayacakları söylendi. Ancak bu daireye sıfır olarak ilk ben yerleştim,
Digiturk’ün 449 TL’lik “şehrinize özel” paketine geçen hafta Salı günü müşteri hizmetleri telefonu üzerinden başvuru yap...tım, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulumla ilgili net bir randevu tarihi verilmedi, sonrasında da kurulum için ne bir SMS ne de bir
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine üye oldum, geçen cuma günü mesai saatleri içinde kurulum ve kutu teslimi için gelece...klerini söylediler. Ancak üzerinden 7 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de kutu tarafıma teslim edildi. Kurulum yapılmadan tarafıma yaklaşık 800
Digiturk ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlan...tı kuramıyor, interneti kullanamıyorum. Arıza hattını defalarca aramama rağmen doğru düzgün kimseyle görüşemiyorum, telefon yüzüme kapanıyor ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilm
