to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Digiturk’e Ankara Sincan Yenikent adresimde kurulmak üzere yaptığım başvuru kapsamında 02.09.2026 tarihinde saat 17.00 den sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir teknik servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Randevuya gelinmemesinin ardından Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ne randevunun akıbetiyle ilgili ne de yeni bir tarih verilmesiyle ilgili bilgi alamadım. Üyelik numaram 1021098073 olup, SMS ile pin ve kurulum hakkında bilgilendirme yapılmasına rağmen fiili olarak kurulumum gerçekleştirilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, adresime en kısa sürede teknik servisin yönlendirilerek kurulumun eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Kurulum sürecinin net bir tarih ve saat verilerek tarafıma SMS ya da telefonla bildirilmesini istiyorum.
