Sık Kopan İnternet Bağlantısı Ve Günlerce Kesintiler

Digiturk fiber 35 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde internetim en az dört kez tamamen kesildi ve kopmaların ne zaman olacağı belli olmuyor. Kopma olduğunda modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor.

Bir seferinde bu kesinti 10 günden fazla sürdü ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlantıyı bir şekilde düzeltiyorlar ancak kısa süre sonra yeniden kopma sorunu yaşıyorum. Sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve aynı problemi tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum.

Sürekli kopan, günlerce gelmeyen bir internet bağlantısı yüzünden hem günlük işlerim hem de evdeki kullanımım ciddi şekilde aksıyor. İnternet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.