Digiturk Gecikme

Digiturk İnternet ve Bein Connect üzerinden internet başvurusu yaptım ve 28 Ağustos’tan bu yana mağdur ediliyorum. İlk b...aşvurumda kurulum ekibi beni arayıp evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söylememe rağmen ekip başka bir adrese gitmiş. Başvuruyu alan kişinin adresimi yanlış verdiğini öğrend...

Digiturk Yıldız Dolu paket için geçtiğimiz cumartesi günü telefonla başvuru yaptım ve görüşme sırasında başvurumun en ge...ç 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen bugün cuma gününe gelmemize ve üzerinden yaklaşık 96 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne kurulum ne de aktivasyonla ilgili ...

Bireysel Bankkart kredi kartına özel Digiturk Yıldız Dolu Paketi kapsamında, kutulu (uydulu) Digiturk üyeliği için 30 Te...mmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Üyeliğimin kabul edildiğine dair SMS de aldım ancak kurulum için ilk verilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında birkaç kez daha randevu verilmesi...

Digiturk DT 9103 HD model cihazım için evime cihazlı bağlantı yapıldıktan sonra 25 Ağustos tarihinden itibaren sürekli g...örüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve bu kadar basit bir problem için hâlâ çözüm bulunamaması beni mağdur ediyor...

Digiturk dijital Spor paketine üye oldum, Ağustos ayında da 2.000 TL ödeme yapmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyo...rum. Maç yayınlarını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” ve “Süper Lig kaydınız bulunmamaktadır” uyarıları ile k...

29.08 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında telefonda en geç 5 iş günü içinde kur...ulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak tarafıma gönderilen SMS’te teknik servis randevusunun 07.09 tarihine oluşturulduğu bilgisi yer alıyor. Verilen sözle şu anki randevu tarihi...

26 Ağustos’ta evime Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekildi. Digiturk tarafından bana “talep açın, internet...iniz aktif edilir ve kullanmaya başlarsınız” denildiği için Digiturk internet hizmetini kullanmak üzere başvuruda bulundum. O günden bu yana internetim bir türlü aktif edilmedi ve ...

29.08.2026 tarihinde eşimin üzerine Digiturk’ten internet ve en kapsamlı Yıldız Paketi aboneliği başlattık. Satış görüşm...esinde özellikle altyapımızın şu an 50 Mbps desteklediğini, sonrasında da altyapımız neyse o hızda internet açılacağını belirttim ve bu bilgiye güvenerek mevcut internetimi iptal e...

Digiturk İnternet aboneliğim bulunan binamıza kısa süre önce fiber altyapı döşendi. Bunun ardından Digiturk’ü arayarak f...iber hatta geçişimin yapılmasını ve internetimin yeniden bağlanmasını talep ettim. Ancak bu geçiş yapılmadığı için şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç ç...

Digiturk beın Sports “Sporun Yıldızı Full Paket” üyeliğini 3 gün önce satın aldım. Üyelik işlemleri sırasında müşteri hi...zmetleri ile yaptığım görüşmede son aşamada tarafıma SMS ile bir kod gelmesi gerektiği söylendi ancak bu kod bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve işlem yarım kaldı. Müşteri temsilcisi,...

Digiturk kutulu abonelik başvurusu yaptım, pazartesi günü kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine r...ağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Adıyaman Merkez’deki adresimde günlerdir bekliyorum, ne kurulum yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Defalarca kez ar...

İlk defa Digiturk spor paketi aboneliği yaptırdım. Sözleşmede kurulumun 1-5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ...süreç hiç de söylendiği gibi işlemedi. Salı günü müşteri temsilcisi tarafından aranarak perşembe günü için kurulum randevusu verildi, ben de tüm planımı buna göre yaptım. Perşembe...

Digiturk’e bugün saat 19.20 civarında başvuru yaptım. Ardından tarafıma geri dönüş sağlandı ancak sonrasında tekrar aram...a yaptığımda müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım. Sistemde üzerime, U****** G***** adına açık bir talep göründüğü için yeni kayıt da açamıyorum ve ekranda başvurunun başarısız...

31 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tüm paketleri içeren bir abonelik başlattım. 2 Eylül 20...26 tarihinde kurulum için arandım ve 3 Eylül 2026 günü eve ekiplerin gelip kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir...

Digiturk üzerinden internet aboneliği aldım. Ancak aboneliğimi gerçekleştirmeme rağmen Denizli Pamukkale’deki adresime h...aftalardır internet kurulumu için ekip gelmedi. Yaklaşık 3 haftadır bekliyorum ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat...

Yaklaşık on yıldır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz hafta kutuda bir problem yaşadım ve teknik servisi aradım. Bana ancak... bir hafta sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Bu süreçte televizyonsuz kalmamak için sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım. Kısa süre sonra kutuda tekrar ar...

Digiturk’ten tüm Süper Lig maçları, film kanalları ve İngiltere Premier Lig yayınlarını da içeren full bir paket için ab...onelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum ancak verilen sözler tutulmuyor. Geçen hafta cuma günü için kurulum sözü verildi, kimse gelmedi. Bugün içinde t...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi üyeliği başvurusu yapmak ve maç izlemek istediği...mi ilettim. Görüşme sırasında herhangi bir kayıt numarası verilmedi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üç gündür aramama ve üyelik talebimi net olara...

Digiturk’e 1 Eylül tarihinde ev interneti ve beın Connect (kutusuz) paketi için başvuruda bulundum. 2 Eylül’de kurulum i...çin arandım ancak sabah gelen çağrıyı o an için açamadım. Bunun üzerine 3 Eylül’den itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Sadece bugün, kurulumum acil old...

Digiturk’ün internetli yıldız dolu paketini kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinde saat 13:45 için teknik servis randevusu v...erildi ancak ekipler gece 22:30 gibi, yani tam olarak belirtilen saatin çok dışında geldiler ve gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar...

Digiturk’e kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta perşembe günü için kurulum ra...ndevusu verildi ancak gün boyu beklememe rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün için de 13.00–16.00 saatleri arasında tekrar randevu verildi, yine kimse g...