Digiturk Gecikme

Digiturk sisteminde üzerime kayıtlı bir başvuru görünmesine rağmen, aslında hiçbir paketi aktif olarak kullanmıyorum. Ya...klaşık 1 haftadır Digiturk Online İşlemler ekranında başvurunun hâlâ aktif olduğu görünüyor ve ben bu başvuruyu onaylamadığım gibi, herhangi bir üyeliği de başlatmak istemiyorum. ...

Uzun süredir Digiturk’ün eski üyesiyim ve üyeliğim iptal olduktan sonra yeniden üyelik almak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır... bu işlem için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi online kanallardan yapmam gerektiği söyleniyor....

Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk’ten ev internet aboneliği satın aldım. Satın alma esnasında bana 32 Mbps hızında internet... kullanacağım söylendi ancak abonelik başladığı ilk günden itibaren sürekli donma ve kasma sorunları yaşadım. İlk haftadan beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, zaman zam...

6 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Küçükçekmece adresimde bulunan 1029710541 numaralı Digiturk internet abonel...iğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Her aradığımda sorunun Türk Telekom altyapısından ve ...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk yayınlarında hiçbir kanalı izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli olarak E52-32 sinyal ...seviyesi azalma hatası çıkıyor ve aktif olarak kullandığım, parasını düzenli ödediğim yayından hiç faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca...

Digiturk’te kullandığım hizmet için Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde 659 TL olması gerekirken, online işlemler... ekranında 1.844 TL olarak görünmektedir. Bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturanı...

3 Ağustos Pazartesi günü Digiturk aboneliği için başvuru yaptım ve kaydımın alındığı, kurulum için aranacağım tarafıma i...letildi. Hafta içi arandım ve Cumartesi teknik servisin geleceği söylendi. Cumartesi gününden önce olmasını rica ettim; Cumartesi evde olmama ihtimalim vardı. Görüştüğüm kişi tekni...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 4 Ağustos’ta kurulum için ekiple...r geldi ve internetim bağlandı. Ancak ertesi gün, 5 Ağustos’ta internetim tamamen gitti ve o günden bu yana yaklaşık 4 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda t...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür modem açık olmasına rağ...men internetim çekmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum ve bu nedenle evimde sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aynı zamanda Digiturk’ün internetini de bağlatmak istedim ancak yakın ...zamanda başka bir adrese taşınacağımı belirttim. Bana, interneti bağlamak için gelecek ekibe farklı bir adrese bağlamalarını söylersem bir sorun olmayacağı söylendi. Daha sonra in...

03.08.2026 tarihinde Digiturk MSB yıldız dolu yıllık uydu paketi için başvuruda bulundum. 04.08.2026 tarihinde servis ar...ayarak 8 Ağustos için kurulum randevusu oluşturdu. 7 Ağustos Cuma günü, tam cuma ezanı okunurken servis tekrar aradı, ben de cuma saati olduğunu, yaklaşık 1 saat sonra aramalarını ...

05.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliği oluşturdum. Aynı gün içerisinde aranarak 08.08.2026 Cumartesi günü için kurulum ra...ndevusu verildi ve o gün kuruluma gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Randevu saatleri geçtiği için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir...

Nisan ayının başında Digiturk e abone oldum. İlk ay yüklü bir fatura geldi. 2. Ay 659 TL fatura geline ne oluyor dedim. ...Engelli bir birey olarak evraklarımı da verdiğim halde normal abonelik yapılmış. 27 Temmuz 2026 da mail atarak durumun düzeltilmesini istedim. Hala düzetme yok. 1031959992 numaralı...

Digiturk’e yeni üye olmak amacıyla resmi internet siteniz üzerinden başvuru adımlarını takip ettim. Sistem tarafından yö...nlendirilen kayıt SMS’indeki linke tıklayarak formu eksiksiz doldurmama rağmen ekranda yalnızca “Sizi kısa sürede arayacağız” ibaresi çıktı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ya...

Digiturk internet aboneliğini Ankara Sincan’daki adresimde Mayıs–Haziran ayları arasında başlattım, ancak abonelik başla...ngıcından bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler geli...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaklaşık 26–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında internet üzerinden başvuru yaptım v...e müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketin aylık ücretinin 489 TL olduğu bilgisi verildi. Bağlantı için de 24–48 saat içinde benimle irtibata geçileceği söylendi. Ancak bu...

Digiturk’ten yeni üyelik kapsamında uydu ve internet kurulumu için başvuruda bulundum. 08.08.2026 tarihi için 10.00–15.0...0 saatleri arasına teknik servis randevusu verildi ve SMS ile de tarafıma bu randevu bilgisi iletildi. Ancak randevu saat aralığı boyunca hiçbir teknisyen gelmedi ve tarafıma herha...

Digiturk üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps internet hattımda sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki günde bir... şeklinde tekrar eden bu kesintiler saatlerce sürüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çözüm aramama rağmen bir muhatap bulamıy...

29.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketim için, tamamen kontrolsüz şekilde artan ve istikrarsızlaşan fiyatlar ne...deniyle iptal talebi oluşturdum. Şehir dışındaydım, yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma aramalar yapıldı ve 04.08 tarihinde son yapılan aramada bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Evimdeki kutu kalabalığından dolayı yaklaşık beş aydır kutulu abonelikten kartlı abonel...iğe geçmek istiyorum. Televizyonum kartlı modüle uyumlu olmasına rağmen bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Beş aydır hem müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum hem de far...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketim olmasına rağmen üç gündür belirli kanalları izleyemiyorum. Üyeliğim yeni yenilendiği hal...de bu kanallar açılmıyor, sürekli “yetkisiz” gibi sorunlar yaşıyorum ve yayın alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsi...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak altyapıda sorun olduğu söylenerek bu süre bo...yunca internetim hiç açılmadı. Bir ay boyunca altyapı sorununu çözememelerine rağmen hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım, he...

26.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Akçay adresimde Digiturk + internet paketi için abonelik başvurusu yaptım. Kısa s...üre içinde aktivasyon yapılacağı söylendi ve ilk etapta Digiturk yetkilisi eve geldi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de adrese tekrar bir ...