Digiturk Gecikme

Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket için başvuru yaptım ancak kurulum bir türlü gerçekleşmedi. İki gündür defalarca aramama r...ağmen ne doğru düzgün ulaşabiliyorum ne de kurulum için gelen giden oluyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve hizmeti kullanamadan bekletiliyorum. Kurulumun Bursa Osmangazi Doğ...

13.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında tarafı...ma sunulan indirimli kampanyadan yararlanmak istediğimi açıkça belirttim ve buna göre ön görüşme yapıldı. Başvurumun tamamlanması ve kurulum/bağlantı işlemleri için tarafıma herha...

Uzun süredir Digiturk’ün Avrupa'nın Yıldızı paketi ile birlikte 200 Mbps sınırsız fiber internet hizmetini kullanmaktayı...m. Aynı şehir içinde, sadece yaklaşık 2 kilometre uzaklıktaki yeni adresime taşınmam sebebiyle 3 Ağustos itibarıyla nakil talebinde bulundum. Bu işlem için benden İnternet+TV hizme...

Digiturk internet aboneliğimi kullanıyorum ancak 23.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesik. Bugün i...tibarıyla tam 11 gündür internet kullanamıyorum. Bu süreç içerisinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ekip yönlendirildiği ve arızanın giderileceği sö...

Digiturk’ten Taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmeti satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır kurulum için eve kimse ...gelmedi. Herhangi bir randevu tarihi de verilmedi, sadece bekletiliyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Kurulum için modem bile gönderilmediği halde tarafıma herhangi b...

Digiturk spor paketi aboneliğim eşimin vefatının ardından 7 Ağustos tarihinde iptal edilerek makineyi teslim ettim ve ia...de sürecim onaylandı. Buna rağmen 1023746286 numaralı üyeliğime ait 6.515,23 TL tutarındaki ücret tarafıma halen iade edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bayii ile...

Digiturk abonesi olarak 03.08.2026 tarihinde fiber internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Tarih 01.09.2026... olmasına rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım ve her görüşmemizde talebime aciliyet kaydı açıldığı söy...

Digiturk full paket üyesiydim, artan fiyatlar nedeniyle üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Bunun üzerine müş...teri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak farklı bir paket sundu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen ana odadaki yayınım kapatıldı ve maç yayını yan od...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket kapsamında kutulu yayın hizmeti satın aldım. Kurulum için geldikleri gün evde olmadığım i...çin ekipten başka bir gün gelmelerini rica ettim, o gün için de herhangi bir sorun olmayacağını belirttiler. Ancak o günden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an kutul...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramam...a rağmen bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. İnternetim dünden beri, yani 24 saati aşkın süredir arızalı ve hizmet alamıyorum. Sesli yanıt sisteminde soyadımı okumam istene...

Digiturk full paket ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve hız sorunu ...yaşıyorum. Modem bağlı göründüğü halde internete erişemiyorum, bu durum günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

Digiturk üzerinden yaklaşık 30 gün önce İzmir Buca adresim için abonelik başvurusu yaptım. Abonelik işlemlerim başlatılm...asına rağmen bu süre içinde kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi ve randevuya dair bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşamamam için verilen beIN Connect üzerinden yayın ...

15.08.2026 tarihinde Digiturk kutulu paket için başvuru yaptım ve aynı gün yalnızca TV kutusunun kurulumunu gerçekleştir...diler. İnternet hizmeti için gerekli olan modem ve kurulum ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başvurumun benim...

Digiturk kurulumu için dün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bugün için randevu talep ettim. Bugün iş yerimden öze...llikle izinli olduğumu, kurulumu gün içinde yapılmasını özellikle rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma en erken 6 Eylül’e, yani yaklaşık bir hafta sonrasına randevu verild...

31 Ağustos 2026 akşamı saat 20.30 civarında eve gelip Digiturk’ü açtığımda e52-32 hata kodu ile “sinyal yok” uyarısı ald...ım ve hiçbir yayını izleyemedim. Bunun üzerine tamamen haklı olarak Digiturk çağrı merkezini aradım. Aynı akşam müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım ve her seferinde müşteri tems...

Digiturk’ün hem internet hem de taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numara...larını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta alınıyor, bir süre bekletildikten sonra ise görüşme sağlanamadan telefon ...

Digiturk’ten spor paketi için 21 Ağustos’ta kurulum başvurusu yaptım. 25 Ağustos çarşamba günü için randevu verdiler, bi...r gün öncesinden SMS geleceğini ve kurulumdan önce aranacağımı söylediler. Ancak ne SMS gönderildi ne de arama yapıldı; kimse gelmedi. Ertesi gün perşembe günü teknik servis numar...

Digiturk üyesiyim ve Bein Connect uygulamasını hem Android telefonumda hem de şu an kullandığım iPhone cihazımda sorunsu...z kullanamıyorum. Canlı maç izlerken uygulama bir maç içerisinde defalarca kendiliğinden kapanıyor, oturumdan çıkış yapıyor ve her seferinde benden yeniden şifre istiyor. Uygulama ...

Digiturk’ten TV + internet paketi satın alarak 22’si gibi hafta sonu kurulum yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk gün herhang...i bir sorun yokken, ertesi günden itibaren internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Modemde alarm ışığı kırmızı yanmasına rağmen arıza ile ilgili eve gelen...

Digiturk’ün TV paketlerinden Yıldız Dolu paketi için 03.08.2026 tarihinde kurulum başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geç...mesine rağmen evime hiçbir şekilde kuruluma gelen olmadı. Verilen tarihte de herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, sonrasında da ne arandım ne de bilgilendirildim. Müşteri hizmetler...

İstanbul Üsküdar’da Digiturk “İnternetli Yıldız Dolu Paketi” için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Bu süre içinde 7–8 ...kez arayıp başvurumun durumunu ve kurulumun ne zaman yapılacağını sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Başvuru yapılmadı gözüküyor açıkta tale...

Digiturk Benscem paketime ödemelerimi yapmış olmama rağmen yaklaşık bir haftadır maç kanalları açılmıyor. Sürekli yayına... erişmek istememe rağmen kanallar açılmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağla...

Bein Connect’e 0312 524 26 64 numaralı hattı arayarak EGM personeli olduğumu söyleyerek 01.08.2026 tarihinde dekoderli k...urulum için başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir kurulum gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında kurulum için net bir tarih veya saat aralığı da verilmedi. Y...