Statik IP Talebi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Digiturk internet üzerinden kullandığım 100 GB paketimde IP adresimin statik IP’ye çevrilmesini istiyorum ancak iki gündür bu talebimi iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum. İnternet müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum.

Statik IP tanımlama işleminin uzaktan, müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabildiğini biliyorum fakat çağrı merkezine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de işimin aksamasına neden oluyor.

Digiturk internet müşteri hizmetleri internet biriminin, sistemde kayıtlı bilgilerim üzerinden en kısa sürede beni aramasını ve statik IP talebimin alınarak gerekli tanımlamanın yapılmasını istiyorum.