Digiturk Gecikme

Digiturk’ün en yüksek paketi olan Sporun Yıldızı paketine 31 Ağustos 2026 tarihinde başvurdum. Kurulum için 2 güne arana...cağım söylendi ancak beni ancak 6. Gün aradılar. Üstelik az önce yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi “aktarıyorum” deyip hiçbir işlem yapmadan yüzüme telefonu kapattı. Gelen SMS...

Başlık: Günlerdir Çözülmeyen İnternet Arızası ve Fatura İadesi Talebi Digiturk abonesiyim. Abone No: 1032276182 26.08....2026 tarihinde internetim kesildi ve bugün 04.09.2026 itibarıyla hâlâ sorunum çözülmedi. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen herhangi bir teknik ekip gelip inceleme yapmadı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihaz kutumda sorun yaşıyorum ve televizyonuma sinyal gelmiyor. Sürek...li “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, bana yardımcı olunmad...

Digiturk uydu yayını ve internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük oldu...ğu için Digiturk üzerinden belgesel ve filmler açılmıyor, hiçbir içeriği sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamama rağmen sorun devam ediyor. Altya...

Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu paketi satın aldım ve kurulumu için teknik servisin 01.09.2026 Salı günü eve geleceği bi...lgisi verildi. Bir gün önce arayıp “yarın uygunsanız geleceğiz” demelerine rağmen o gün eve gelen giden olmadı. Ertesi gün sabah tekrar aramışlar, ancak o saatte uyuduğum için tel...

Digiturk’ten Spor paketi için 23 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum ve kurulum için teknik servisten Çarşamba günü gel...eceği söylenerek randevu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun yapılmaması nedeniyle aldığım hizmeti kullanamıyor v...

Digiturk internet hizmeti kapsamında statik IP hizmetini paketime dahil etmeme rağmen bu hizmeti alamıyorum. 31.08.2029 ...tarihinden bu yana statik IP tanımlaması yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını ve ...

Digiturk Bein Connect üzerinden 199 TL’lik öğrenci paketi satın aldım. Paketi farklı bir pakete çevirmek istiyorum ancak... online işlemler sayfasında paket değiştirme adımı hiç görünmüyor, boş bir ekranla karşılaşıyorum ve ilgili butonlar çalışmıyor. Aynı işlemi hem mobil uygulama üzerinden hem de tar...

Digiturk üzerinden internet ve kutu üyeliği başlattıktan kısa süre sonra teknik bir sorun yaşamaya başladım. Kumanda çal...ışmıyor ve sorunun kutudan kaynaklandığı tarafıma iletildi. Üyeliğimin daha ilk ayında olmamıza rağmen yayından verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için teknik servi...

Digiturk’ten spor paketi için kurulum talebinde bulundum. 04.09.2026 Cuma günü için İstanbul Çekmeköy’deki adresime 10:0...0–13:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylendi. Ancak verilen saat aralığı geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sabahtan be...

Kocaeli Çayırova’da Digiturk’ten pazartesi günü Spor Paketi üyeliği satın aldım. Kurulum için perşembe günü geleceğini s...öylediler ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Perşembeden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum, bazen de ar...

25.08.2026 tarihinden beri Digiturk ev internetim tamamen kesik durumda ve on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Modemimde sadece bazı ışıklar yanıyor, internet bağlantısı ise hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu söylediler ancak net bir çözüm tarihi ve...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce bağlattım ancak eve internet takıldığı günden bu yana hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Modeme bağlı görünmeme rağmen modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve cihazımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte D...

1016153982 numaralı Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğim için 1 yıllık peşin... ödeme yaptığım halde üyeliğim haksız yere askıya alındı ve yaklaşık 10 gün...

Digiturk internet ve taraftar paketi kutulu aboneliğim için evime kurulum yapılmaya gelindi, ancak uydu bağlantısı yapıl...madan gidildi. Kurulumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmış değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servisin geleceğ...

22 Ağustos günü Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu Paket üyeliği başlattım. 24 Ağustos’ta teknik servis ekibi beni iki kez ...aramış, ilk aramada telefona cevap veremedim, ikinci aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmedi ve iletişim kuramadık. Bu tarihten sonra kurulum için benimle t...

1 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün web sitesi üzerinden kutulu ve aylık faturalı 579 TL’lik Yıldız Dolu paketi için ba...şvuru yaptım. Başvuru sonrası müşteri hizmetleri telefonla arayıp onay linki gönderdi ve ben bu link üzerinden onayımı verdim. Buna rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma...

Digiturk internet aboneliğimde günlerdir süregelen ve sürekli tekrarlayan ciddi bir kesinti mağduriyeti yaşamaktayım. Ge...çen hafta iki gün boyunca internet hizmeti alamadım, bağlantı yalnızca bir gün geldi ve ardından tekrar kesildi. Şu an da tam iki gündür evimizde hiçbir şekilde internet bulunmamak...

Digiturk internet hizmetim için taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta boyunca altyapı çalışması... var denilerek başvurum alınmadı, 25 Ağustos’ta ancak başvurum oluşturuldu. İlk etapta 3 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi, daha sonra bu süre 7 iş gününe çıkarıldı. 7...

24 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi feshettim. Aboneliğim sürecinde 12 ay taksitle olmak üzere toplam 432,38 ...TL tutarında bir kesinti yapılmıştı. Abonelik iptalinden sonra bu tutarın tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Ödeme De...

Digiturk’ten 1’inde Gaziantep Şahinbey adresim için fiber internet hizmeti başvurusunda bulundum ve 12 aylık taahhütlü a...bonelik sözleşmesini imzaladım. Başvuru sırasında aynı gün içinde teknik servisin aranarak kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak o günden bu yana, bugün ayın 4’ü olmasına rağ...

 Lig TV maç paketi satın aldım, fatura sürecim başladı ancak kurulum için gelen olmadı. Maç saati geldiği halde hiçbir ş...ekilde yayına erişemiyor, maçı izleyemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kurulum için defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse yok, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, m...

Ben maalesef 24 Temmuz 2026 tarihinde emniyet personeline özel beın Connect ve ev interneti aldım. Alırken altyapı ve be...nzer adres kontrolleri yapıldı ürün satış işlemi gerçekleşti bugün 4 Eylül 2026 40/45 gündür sözde kurumsal şirketin kurulum yapmasını bekliyorum. İki defa gün verildi saat verildi...