to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım ancak bağlantım üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ yapı...lmadı. Ankara Altındağ’daki adresime internetin bağlanmasını bekliyorum fakat henüz gelen giden olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sürec
18.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bu...lundum. Adres değişikliği nedeniyle yaptığım bu talep sırasında benden yaklaşık 2.000 TL nakil ücreti alınacağı, bu tutarın faturama yansıtılacağı belirtildi, ancak henüz bu ücreti
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası kart kampanyası kapsamında Digiturk aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumdan... yaklaşık 4 gün sonra, başvuru sırasında vermiş olduğum telefon numarası aranarak yalnızca servis ekibinin adresimize geleceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmede veya başvuru süre
Digiturk’ten Yıldız Dolu paket üyeliği aldım ve kurulum için 20 Ağustos Perşembe günü geleceğini söylediler. Ancak arada...n zaman geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde gelen olmadı ve kurulum yapılmadı, bu nedenle evimde kutu olmadığı için maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Yaklaşık 7 yıldır Digiturk üyesiyim ve son 4 aydır spor paketiyle ilgili olarak kredi kartımdan çift fatura çekilmesi so...runu yaşıyorum. Haziran ayından bu yana her ay kart ekstreme Digiturk adına iki ayrı tahsilat yansıyor ve bu duruma rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hi
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk dekoderli paket için internet üzerinden talep oluşturdum. Talebim sonrası Digiturk tara...fından arandım ancak başvurum bir türlü tamamlanmadı. Web sitesine girdiğimde “Başarısız” uyarısı ve “Açık bir talebiniz bulunmaktadır, işleminiz tamamlandıktan sonra yeni bir kayı
Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 5 gündür kurulum için bekliyorum. Buna rağmen herhangi bir ekip yönlendiril...medi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süre içinde 0212 473 73 73 numaralı hattan aranarak başvurumu iptal etme sebebim soruldu, ancak ben başvurumu kesinlikle iptal etmedim; tam tersi
"Kurulum sonunda, takılı olan uyduyu çıkardılar, Digiturk kutusunu anten kablosuna bağladılar ve kumandayı tanıttılar. Böylece hizmetim aktif hale geldi ve sorunum çözüldü."
Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için 13 Ağustos’ta başvuruda bulundum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür Adana Seyhan’...daki adresime kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süre içinde Digiturk tarafından iki kez arandım ve her ikisinde de gün içerisinde teknik servisin beni arayıp geleceği söyl
Digiturk Sporun Yıldızları Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır servis talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekild...e dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini ve online kanalları kullanarak defalarca kayıt bırakmama rağmen her seferinde “Yarın sizinle iletişime geçilecek” denildi, fakat ne arayan ol
Digiturk aboneliğim için 25 Ağustos tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Bana 27 Ağustos tarihi için internet... ve uydu kurulumu randevusu verildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Her seferinde yeni bir randevu verildi, “geleceğiz” denildi fakat yoğunuz denilerek ge
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen modem kurulumu ...için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında ne arandım ne de kurulum için bir randevu verildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve he
"Sorunum çözüldü."
Digiturk üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 27.08.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günd...en beri 6 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arızayı bildirdikten bir gün sonra servis geldi, bina dışından kontrol yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığını, daire için
26.08.2026 tarihinde 1033415794 numaralı abonelikle Digiturk ev interneti ve kutulu TV için, online işlemler üzerinden m...üşteri temsilcisine bağlanarak başvurumu yaptım. Görüşme sırasında gün içinde aranacağım ve kurulum için randevu oluşturulacağı söylendi, ancak 5 gün boyunca kimse beni aramadı. B
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 8 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet kullanamıyoru...m. Modemde bağlantı olmadığı için internete erişemiyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi ve eğlence amaçlı kullanımlarımı yapamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine def
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim ve yaklaşık 5 gündür sinyal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta öncesine kadar ya...yınlarımda hiçbir problem yokken, 5 gündür yayın alamıyorum ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Oluş
Digiturk ev interneti aboneliğimde 80 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 22 Ağustos saat 14.00’ten bu yana internetim... tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve teknik destek hattını aramama rağmen sadece kayıt açılıyor, ne tekni
Digiturk 1027904756 numaralı aboneliğime ait haziran ayı faturama 3.500 TL modem bedeli yansıtıldı ve bu tutarın ödemesi...ni yaptım. Ancak bu modem değişimi tamamen Digiturk’ün nakil işlemi sırasında kendi inisiyatifiyle gerçekleşti, benim tarafımdan talep edilen bir modem değişimi olmadı. Nakil işle
22.08.2026 tarihinde Digiturk/Bein Sports müşteri hizmetlerini arayarak internet ve yayın dahil Yıldız Paket için anlaşm...a yaptım. 22.08.2026 ile 01.09.2026 tarihleri arasında kurulum için tarafıma birden fazla kez SMS ile randevu bilgisi gönderildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Son olarak 01.09
Digiturk beın Connect üzerinden öğrenci paketi satın aldım ancak numara tanımlama ve doğrulama aşamasında ilerleyemiyoru...m. Online işlemler ekranında telefon numaramı girdikten sonra anne kızlık soyadımın ilk ve son harfini istenildiği gibi giriyorum fakat sistem sürekli “Anne kızlık soyadınız doğrul
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 45 gündür yayınlarla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle maç i...zlerken televizyonu doğru dürüst kullanamıyor, sürekli kolay kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve yayın bir türlü düzelmiyor. Bu nedenle uzun süredir maçlarımı izleyemiyorum. İlk a
Digiturk’ten hem televizyon hem de internet hizmeti için başvuru yaptık. Başvurumuzun ertesi günü gelip TV futbol paketi...ni kurdular ancak interneti kurmadılar. Gelen çalışanlar internet kurulumuna birkaç gün içinde geleceklerini söyleyerek ayrıldılar fakat o günden sonra hiçbir gelen olmadı. 15 Ağu
27 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ve o günden beri kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Teknik s...ervis tarafından aranacağım ve kurulum için randevu verileceği söylendi, fakat yaşananlar bunun tam tersi oldu. Digiturk’ün farklı numaralardan defalarca aradığını görüyorum, anca
21 Ağustos’ta Digiturk internet ve TV paketi için bağlantı başvurusu yaptım, işlemler sırasında bana sadece 178555 doğru...lama kodu iletildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen paketim hala aktif edilmedi, bağlantım yapılmadı. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak bu üyeliği iptal etmek istiyorum anc
Digiturk Yıldızları Paketi abonesiyim. İstanbul Pendik’te adres değişikliği yaptım ve 25 Ağustos tarihinde telefonla müş...teri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve yayın alamıyorum. Her aradığımda sadece “kaydınızı oluşturdum” d
