to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk TV aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. Telefonla mü...şteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletilmeme rağmen temsilciye bağlanamıyor, sistem sürekli oyalıyor ve görüşme sağlanamıyor. Online işlem merkezinden de iptal talebi oluşturma
Digiturk den internet aldık ancak 5 eylülden beri internetimiz yok defalarca aradık Twitter'dan yazdık ama kimse ilgilen...miyor. Mağdur edildik mağduruz Digiturk internet birimi sadece mağdur ediyor. Sorun çözen yok. Çağrı merkezlerini arıyoruz bildirdik diyorlar ve başka bir şey demiyorlar. CİMER'e d
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2026–2027 sez...onu için aylık 349 TL üzerinden devam edebileceğim bilgisi verildi ve ben bu şartlarda onay verdim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, Ağustos dönemi için tarafıma 06
Digiturk Bein uygulamasını kullanırken ekranda “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 0212 473 73 73’ü ara...yınız” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam olmadığı halde bu uyarı nedeniyle yayını izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca ileti
27.08.2016 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Aksoy Elektronik bayisi üzerinden Digiturk ev interneti ve Bein Con...nect aboneliği satın aldım. Satış sırasında en geç 7 iş günü içinde internet kurulumunun yapılacağı açıkça beyan edilmesine rağmen, 14.09.2016 tarihi itibarıyla hâlâ internet kurul
Başka bir firmadan Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Tüm başvuru ve onay süreçleri tamamlandı, Digiturk tarafınd...a işlemlerim bitti ancak internetin aktif olması için evime Türk Telekom servisinin gelmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen haftalardır evime servis yönlendirilmedi ve internetim b
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kutulu hizmeti için 09.09.2026 tarihinde teknik servis randevusu oluşturdum. O gün servis... tarafından aranarak gelemeyecekleri, randevunun 10.09.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Ancak 10.09.2026 ve 11.09.2026 tarihlerinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi
"Teknik servis geldi ve sorunum çözüldü, yayın almayı tekrar başlatabildim."
Digiturk’te HM 9504HD kutu ile yaklaşık 2 gündür yayın alamıyorum. Ekranda sürekli “sinyal yok” ve kanal kurulumu yaptığ...ımda da “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor, hiçbir kanal gelmiyor. Teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmıyor. Görüşme talepleri ve arama
10.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak cihaz arızası için servis talebinde bulundum. 11.09.2026 tar...ihi saat 15.00’e randevu verildi ancak servis gelmedi. Akşam saatlerinde arandığımda, kaydın yanlış adrese açıldığını, bu nedenle gelinmediğini söylediler ve adresimi düzelterek 14
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum ancak 6 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı, kurulum için ge...len kimse olmadı. Defalarca “geliyoruz” denildiği halde ne gelen oldu ne de kurulum gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir birime doğru düzgün aktarılamadım, sadec
Digiturk Ev İnterneti + Bein Connect kamu personeline özel pakete 5 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Bana SMS ile eve e...kip geleceği, kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak randevuya rağmen gelen olmadı ve başvurumun teknik ekip gelememiş denilerek iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra tekrar mes
İstanbul Pendik’teki adresim için 04.09.2026 tarihinde Digiturk kurulumu için başvuru yaptım, doğrulama kodu ve kuruluml...a ilgili SMS’ler gelmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Tarafıma sadece bilgilendirme mesajları gönderildi, ancak ne gelen bir ek
24 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden uydu ve fiber internet aboneliği başlattım. Aylık 1300 TL ödediğim bu paket kaps...amında kullandığım internet hizmeti bugün sabahtan beri tamamen kesildi. Ont cihazında lan ışığı bir yanıp bir sönüyor, cihaza internet gitmiyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
31.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL internet ve Neo paketi için üyelik başvu...rusunda bulundum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen aboneliğime ait internet hizmeti tarafıma hiç sağlanmadı. Home office çalışan biri olarak 14 gündür internetsiz kaldığım için
06.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden PTS_YALIN_VDSL_35 MB internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 8 gün geçmesine... rağmen hâlâ kurulum randevusu oluşturulmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve online işlemlerde de üyeliğime ait teknik hizmet bilgisi bulunamadığına dair uyarı görüyoru
Digiturk üzerinden uydu kurulumu için başvuru yaptım ve bana kurulumun hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden... neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Uydu kurulumu yapılmadığı için bu süre boyunca televizyon izleyemiyorum. Sürecin takibi için müşteri
26.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internetli Yıldız Paketi başvurusu yaptım. 215217491 başvuru numarası ile işlemi...m oluşturuldu. 08.09.2026 tarihi için teknik ekibin kuruluma geleceği söylendi ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte mü
03.09.2026 tarihinde Digiturk ile olan taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 2 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerini ara...yarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Bu görüşmeden kısa süre sonra Digiturk genel merkezden F**** Hanım tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Ben de kendisine i
Digiturk üzerinden Bein Sports kutulu paket için 14 Ağustos’ta internetten başvuru yaptım. Ancak başvurumdan tam 10 gün ...sonra, 24 Ağustos’ta arandım ve bu süre içinde ligden 2 hafta geçmişti. Yıllık üyelik olduğu için kaçırdığım haftalarla ilgili indirim talep ettiğimde, talebim olumsuz karşılandı.
08.09 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden 12 aylık spor paketi aboneliği başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geç...mesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de eve gelip kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise her sef
10.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak 12 ay taahhütlü, aylık 549 TL bedelli 100 Mbps sınırsız inte...rnet teklifini kabul ettim. Mevcut internetimi de Digiturk müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iptal ederek hattımı Digiturk’e taşıdım. Kullanıcı adım ve hizmet numaram Digiturk
"Sorun çözüldü."
Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Televizyon yayınım kısa sürede açı...lmasına rağmen internet hizmetimle ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde dö
Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır bazı kanallarım eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü çözülme...di. Yayınlarda eksik kanallar olmasına rağmen, aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullandığım kutunun arızalı old
Yaklaşık iki haftadır beIN Connect üyeliğimin iptal işlemini gerçekleştirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...şıyorum; ancak telefonla hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda her seferinde sistem içinden yönlendiriliyorum, fakat gerçek b
