Digiturk Gecikme

Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen tüm ekipmanları kargo ile geri gönderdim. Teslima...t 473 kodu ile, 777152136542 numaralı gönderi üzerinden sağlandı. Buna rağmen sistemde modem iade edilmiş gibi görünmüyor ve tarafıma “fiber modem bedeli” adı altında fatura çıkarı...

Digiturk internet başvurumu 4 Eylül’de çağrı merkezi üzerinden yaptım. Cumartesi günü adresime gelerek hatta bağlantı ol...up olmadığına baktılar ve pazartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne modem gönderildi ne de kurulum için gelen giden oldu. Her...

Digiturk ile olan taahhüdüm bittiği için bugün yeni taahhüt yapmam durumunda ödeyeceğim ücretleri öğrenmek amacıyla Digi...turk müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 40 dakika boyunca hatta bekletildim ve sistem sürekli olarak sadece sesli menüleri okudu, hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilci...

İnternet üzerinden 35 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 10 gündür internet bağlantım hiç yapılma...dı. Defalarca teknik servis için randevu verildi fakat her seferinde belirtilen gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte aradığımda hiçbir şekilde ...

Geçen hafta Digiturk’ten Yıldız Dolu paket üyeliği aldım. Bugün için kurulum randevusu verilmesine rağmen tüm gün boyunc...a herhangi bir teknik servis gelmedi ve tarafıma SMS ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeni üye olduğum için sesli...

Digiturk’ün kutulu paketine 23 Ağustos’ta başvuru yaptım ve kurulum için 2 Eylül tarihine randevu verildi. Ancak aradan ...günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Onay SMS’ini alıp işlemi tamamlamama rağmen hâlâ kimse aramadı ve yayınlarım kur...

Digiturk Spor paketi üyeliği için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Geçtiğimiz cumartesi günü kurulum için gel...eceklerini belirttiler ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumum hala yapılmadı ve bu süreçte defalarca kez aramama rağmen mağduriyet...

Digiturk’ten TV kurulumu için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulunduk ancak o günden beri teknik servise hiçbir şekilde ul...aşamıyoruz. Kurulum yapılmadığı için hizmeti hiç kullanamadığımız halde tarafımıza fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, konunun ilgili birime iletildiği...

Digiturk internet başvurumu yaptıktan sonra 29.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür geri dönüş bekliyorum. SMS ...ile kurulum ve teknik servis için randevu tarihi verildi ancak herhangi bir arama yapılmadı, kurulum günü gelip geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu süre içinde...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” ve “internet” paketlerim için paket yenileme işlemi yaptım, ancak onayladığım tutardan fark...lı ve yüksek bir ücretlendirme yansıtıldı. Kartımdan toplam 2.987,4 TL tahsil edildi ve bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Açılan kayıtta ücretlendirme...

Digiturk ve internet aboneliği için kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geç...mesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süre boyunca her gün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistem “müşteri temsilci...

Digiturk ev interneti başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir kimse aramıyor, herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yap...ılmıyor. 4 Eylül tarihinden bu yana hem telefonla aramalar yapıyorum hem de kısa mesaj ile gönderilen formu doldurmama rağmen başvurum alınmıyor. 0212 473 73 73 numaralı hattan mü...

Uzun süredir Digiturk internet abonesiyim. 2024 yılından beri kullandığım internet aboneliğim 30.08.2026 tarihinde bilgi...m ve onayım olmadan iptal edilmiş. Herhangi bir iptal talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bağlantım kesildi ve o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. ...

8 Ağustos’ta Digiturk internetli taraftar paketi için başvuru yaptım; aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurul...um yapılmadı. Defalarca aranıp “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Ayrıca, ben aradığımda sistemde kaydım görünmüyor deniyor, ama telefonuma “aranacağız, çağrıyı yanıtlay...

Konu: Abonelik İptal Talebimin Sonuçlandırılmaması Hakkında Şikayet Digiturk tarafından internet sağlayıcısı ve Digitur...k hizmetleriyle ilgili kurulum yapmak üzere adresime ekip gönderildi. Kurulum sırasında talep ettiğim şekilde ek kablo çekilmesini istedim. Ancak yaşanan durum nedeniyle kurulumu i...

29 Ağustos’ta Digiturk kampanyalı satış numarası üzerinden internet ve tara...ftar paketi için başvuru yaptım ve 12 aylık sözleşme onayladım. İlk görüşme...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra benden modem ve ekipmanları kargo ile geri göndermemi istediler. Cihazları 25 ...Ağustos 2026 tarihinde 5263******19 takip numaralı kargo ile Digiturk’ün belirttiği adrese gönderdim. Kargo takip ekranında gönderinin çıkış birimi olarak Kasımiye şubesinin göründ...

24.08.2026 tarihinde yeni müşteri olarak 100 Mbps internet ve kutusuz TV “Avrupa’nın Yıldızı” paketine başvurdum. O tari...hten bu yana modem kurulumum bir türlü yapılmadı ve sürekli oyalandım. İlk olarak 2 Eylül için randevu verildi. 0212’li bir numaradan arama geliyor, açtığımda telesekreter hatta b...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım... iptal başvuruları sürekli reddediliyor, mail yoluyla yaptığım başvurular da aynı şekilde kabul edilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bayiye gittiğimde ise üyel...

Digiturk’ün maç ve internet paketine geçiş yaparken, önceki internet servis sağlayıcımın çıkaracağı cayma bedelinin Digi...turk tarafından karşılanacağı bilgisi verilmesi üzerine aboneliği başlattım. Eski sağlayıcım Türk Telekom’dan tarafıma 1.444,63 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı 17...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, ayın 23 Ağustos tarihinde bağlantımın yapılacağı söylendi. Ancak o tarihte...n bu yana internetim hiç bağlanmadı ve şu an hâlâ internetsizim. Digiturk’ten gelen SMS’lerde internet aboneliği geçiş işlemlerim için teknik servisin arayacağı belirtilmesine rağ...

Üyelik numaram 1033431993. 27 Ağustos tarihinde 35 Mbps hızlı kutulu internet paketi üyeliği yaptım. Ancak ne internet k...urulumu için gelen oldu ne de kutu için herhangi bir işlem yapıldı. Bugüne kadar hizmetten hiç faydalanamadım. Sadece telefondan izleyecek olsaydım ona göre bir paket tercih ederd...