Digiturk Gecikme

Digiturk ev internetim pazartesi gecesinden beri çalışmıyor. İki gecedir evimde tamamen internet yok ve buna rağmen yapt...ığım arıza kaydına herhangi bir geri dönüş alamadım. Binada yalnızca benim dairemde internet olmaması da sorunun bireysel bağlantımla ilgili olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetler...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında yeni nesil modem verileceğ...i ve internet hızımın artacağı söylendi, bu vaatlere güvenerek kimlik bilgilerimi paylaşıp geçiş işlemini tamamladım. 3 Ağustos saat 13:30 civarında geçiş işleminin bittiği bilgisi...

Digiturk 1023830622 üye numaralı, yaklaşık üç yıllık kullanıcınızım. Cihazımda yaşadığım receiver arızası sebebiyle üyel...iğimin feshi için başvuruda bulundum. 11.07.2026 günü Digiturk genel müdürlükten arandım ve müşteri temsilcisi, madem kullanmak istemediğimi, istersem üyeliğimi bir yakınıma devred...

Digiturk ile pazar günü İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı ve interneti kullanmaya başladım. Ancak salı günü sabahtan i...tibaren internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Saatlerdir internetsizim ve çağrı merkezlerini aramama rağmen muhatap bulamıyorum, herhangi b...

24 Temmuz 2026 günü Digiturk internet ve TV için abonelik başvurusunda bulundum. 2-3 gün sonra, akşam saat 22.30'da kuru...lum için teknik servis geldi fakat altyapının uyumlu olmadığını söyleyip gitti; halbuki başvuru yapılırken verdiğim adreste altyapının olduğunu söylemişlerdi. Daha sonrasında TV ku...

Digiturk internet aboneliğimde on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemdeki ışık sürekli yanıp sönüyor a...ncak bağlantı gelmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden öteye ge...

Digiturk internet aboneliğim 29.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumday...ım. Uygulama üzerinden sadece “ekiplerimiz sorunun çözümü için çalışmaktadır” ifadesi görünüyor ancak ortada ne gelen bir ekip ne de yapılan somut bir çalışma var. Bu süre içinde ...

Digiturk internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 ...Temmuz saat 09:50’de telefon üzerinden nakil başvurumu oluşturdum, ancak oluşturulan nakil talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptale düşmüş durumda. Yaklaşık 9 gündür yeni adres...

Digiturk internet paketi için yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum, ancak ne gelen var ne de bilgi veren. Başvurum a...lınmasına rağmen her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefona bakan bile olm...

Yaklaşık iki hafta önce farklı bir firmadan aldığım interneti iptal ettim ve Digiturk üzerinden ev interneti paketi satı...n aldım. Geçen hafta çarşamba günü başvurumu yaptım, pazar gününden beri de her gün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hala eve gelen kimse olmadı. Her gün arayıp geleceğiz di...

Digiturk spor paketim için 02.08.2026 tarihinde sinyal zayıflığı nedeniyle teknik servis kaydı oluşturuldu. Ardından 021...2 473 73 99 numaralı hattan arandım ve aynı gün içinde teknik servisin geleceği söylendi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 03.08.2026 tarihinde bu kez hiçbir a...

Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi üyeliği başlattım ancak 04.08.2026 tarihinden bu yana kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. ...Üyeliğim aktif olmasına rağmen yayınları yalnızca web üzerinden izleyebileceğim söyleniyor, evime kurulum için ekip gönderilmiyor. Bu süreçte Digiturk ile üç kez iletişime geçtim,...

Digiturk’ten 35 Mbps hızında evde internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eve ekip geleceği ve önce adres...imdeki internet hızına bakılacağı, buna göre kuruluma geçileceği söylendi. Ekiplerin iki haftada bir geldiği ifade edildi ancak iki haftadan da fazla süre geçmesine rağmen gelen gi...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimiz, babamın vefatı sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı. Bunun üzerine aboneliğin yeni ev adresime nakil ve devir işlemleri için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 17 Temmuz tarihinde ekipler evime geler...

Digiturk’ün internet hizmeti sürecinde yaşadığım oyalamayı ve sorumsuz müşteri ilişkisi yaklaşımını paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 10 gün önce Digiturk tarafından arandım, internet hizmeti teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından bugün, 04.08.2026 saat 14.00 için evime internet kuru...

Digiturk’ün Mersin Anamur’daki yetkili servisi tarafından Life Erken Gel kampanyası kapsamında bugün için kurulum yapıla...cağı söylenmesine rağmen mağdur edildim. Sabah beni arayarak Digiturk kurulumu için geleceklerini söylediler, daha sonra ise yoğunluk bahanesiyle gelemeyeceklerini, istersem dükkan...

Digiturk tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem durumunda int...ernetim kesilmeden Digiturk internet hizmetinin bağlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek diğer internet aboneliğimi iptal ettirdim ve eski internet sağlayıcım da benden modemleri...

Digiturk teknik servisi tarafından 5 Ağustos Çarşamba sabahı için İzmir Menemen adresime randevu verildi. Çalıştığım içi...n bu tarihte ve saatte evde olamayacağımı fark ettiğimde randevu gün ve saatini değiştirmek istedim; ancak iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Teknik servise ait 0212 4...

Digiturk internet aldım Bursa Nilüfer akçalarda oturuyorum ve aldığımdan beri her gün kesintiler yaşıyorum 10 saniyelik ...ve 5gündür internet hiç yok ve hiçbir şekilde desteği aradığımda Destek talebinizin aciliyeti bildirildi deniyor hiçbir şekilde destek ulaşmıyor rezillik

Digiturk kablo internet aboneliğimde uzun süredir gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her gün, bi...r gün içinde 10 kereye yakın internet bağlantım gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu yaşadığım dönem boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

Digiturk’ten kurulum için randevu almama rağmen bir haftadır ne düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de kurulum gerçekleşti...riliyor. Cumartesi günü için gündüz saatlerine randevu verildi, ancak akşam saat sekiz civarında aranarak gelemeyecekleri söylendi. Sonrasında ise kimse gelip kurulumu yapmadı. Dü...

Digiturk ile 100 Mbps fiber internet, modem ve Eğlence Taraftar Paketi (Fenerbahçe) içeren bir paket için başvuruda bulu...ndum ve bu paket üzerinden sözleşme imzaladım. Buna rağmen sistemlerinde hattımın 16 Mbps VDSL olarak göründüğünü iddia ediyorlar; şu anda ne internetim aktif edildi ne de modem te...

Digiturk internet müşteri temsilcisiyle 02.08.2026 tarihinde telefondan internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında mod...emimin olup olmadığını sordular, ben de modemimin olduğunu ve marka modelini belirterek özellikle modemsiz internet başvurusu oluşturulmasını istedim. Buna göre 600 TL’lik ilk inte...