Digiturk İnternet Hizmetinde 25 Gün Süren Kesinti Ve Randevu İhmali

Digiturk internet başvurumu yaptıktan sonra 25 gündür bir türlü hizmet alamıyorum. Başvuru sonrasında belgeleri tamamlamak için geleceğinize dair tarafıma SMS gönderildi, ardından randevu verildi ancak verilen randevuların hiçbirine gelinmedi. Uzun uğraşlar sonunda evraklar tamamlandı.

Önceki internet sağlayıcım dün itibarıyla bağlantımı tamamen kesti, buna rağmen Digiturk hâlâ işlemleri tamamlayıp internetimi bağlayamadı. Bugün de altyapı sorunu olduğuna dair bir SMS aldım, oysa bugüne kadar aynı adreste hiç altyapı sorunu yaşamamıştım ve şu anda tamamen internetsiz kaldım.

Tüm bu yaşanan aksaklıkların acilen giderilerek internetimin en kısa sürede bağlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.