Digiturk Gecikme

Digiturk’ün Dünyanın Yıldızı paketi için 9 Haziran’da başvuruda bulundum. Kurulum için en geç 12 Haziran Cuma gününe kad...ar dönüş yapılacağı ve kuruluma gelineceği söylendi, ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve eğer verdikleri s...

Digiturk internet aboneliğime ait 3.01.2026 tarihli faturam için, tüketici hakem heyetinin 16.02.2026 tarihli kararıyla ...3.512,13 TL tutarında iade yapılmasına hükmedildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Digiturk bu karara uymadı ve belirtilen tutarı tarafıma iade etmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

10.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için iptal başvurusunda bulundum. O tarihten bu ...yana yaklaşık 5 gün geçti ancak bu süre içinde Digiturk tarafından defalarca kez telefonla arandım. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama yapılıyor. Aramalarda genel merkezden aradıkl...

10.06.2026 tarihinde Digiturk internet+TV hizmeti için başvuruda bulundum ve tarafıma bir müşteri numarası olarak 103202...6930 verildi. Ancak başvurumdan bu yana kurulumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 numaralı hattan def...

Yaklaşık 20 gündür Digiturk ev interneti hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım 20 saniyede bir k...esiliyor, bu nedenle ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde 48 s...

Digiturk Bein Connect Smart TV uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yayın izleyemiyorum. Uygulama açılıyor, kanal ya da içe...rik seçtiğimde yayın ilk birkaç saniye normal başlıyor ancak yaklaşık 10 saniye sonra görüntü tamamen gidiyor ve ekran simsiyah kalıyor, hiçbir şey izlenemiyor. Sorun günün her sa...

Digiturk internet hizmetimi Kastamonu Merkez’de iki gündür hiç kullanamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama r...ağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı...

2023 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda kullandığım Digiturk DT 9103 HD cihazım 10.06.2026 tarihinden beri çal...ışmıyor. Yayın alamıyorum ve cihazım arızalı olmasına rağmen günlerdir sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Her aradığımda sa...

İstanbul’daki evimde bulunan Digiturk uydu alıcısı ve kutu üzerinden iki gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayınlar ta...mamen gitmiş durumda ve hiçbir kanal açılmıyor. Digiturk’ten yayınların acilen düzeltilmesini ve hizmetin tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.

Digiturk yayın üyeliğimin iptali için talepte bulunduktan sonra, 03.05.2026 tarihinden bugüne kadar 0212 473 73 73 numar...alı hattan telefon sapığı gibi sürekli aranıyorum. Sadece bir hafta içinde 26 kez aranmam hem rahatsız edici hem de taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. İptal talebi için verdiğim ha...

İsmim D***** G***. Digiturk TV + internet abonesiyim. 6.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve t...am 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen ne arayan var ne de adrese gelip ilgilenen bir ekip yönlendirildi, sadece “çözeceğiz” şeklinde otomatik mesajlar alıyoru...

Digiturk’ün internet ve TV kampanyasına başvurdum. İnternetim yaklaşık 8 gün önce bağlandı ve şu an internet hizmetinde ...bir sorun yaşamıyorum. Ancak evimde Digiturk uydu alıcısı olmasına rağmen 9 gündür hiçbir Digiturk yayını izleyemiyorum. Uydu alıcım aslında yaklaşık 1 sene önce kurulmuş olmasına...

Superonline aboneliğimi iptal edip Digiturk internet hizmetine geçmek istedim ancak keşke geçmeseydim diyecek kadar büyü...k bir pişmanlık yaşıyorum. İnternet bağlamak için gelen görevli, mevcut kabloları koparıp gitti ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Salı günü başvurumu yaptım, üz...

Digiturk internet + TV paketi için 8 Haziran’da başvuruda bulundum. Başvurudan sonra 10 Haziran’da Telekom ekipleri mevc...ut internetimi kapattı ve Digiturk ekiplerinin gelip modem ve kutuyu bağlaması gerektiği söylendi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de randevu veren, herhangi b...

Digiturk üzerinden 75 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Abone olduğum günden bu yana, yaklaşık 5 aydır bağlantıd...a sürekli kopmalar yaşıyorum. Her aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylenerek Türk Telekom’a yönlendirildim ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Son olara...

Digiturk’ün limitsiz 35 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Sözleşmem başladığından bu yana 24 gün geçmesine rağmen int...ernet hizmetini bir gün bile kullanamadım. Ne modem kurulumu için eve gelen oldu ne de arıza için herhangi bir teknik ekip yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mo...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 3 Nisan’da kredi kartımla 11.297,81 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 4 Nisan’da iptal... talebinde bulundum ve hem telefonla hem mail yoluyla hem de ana merkeze giderek müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüşerek süreci takip ettim. Tüm görüşmelerde tarafıma ödemenin ia...

Digiturk’ten aldığım 50 Mbps yalın internet hizmetini bağlandığı günden beri neredeyse her gün sık kopma sorunu yaşayara...k kullanmaya çalışıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım sorunl...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce kurulum için başvurdum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu...na rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hizmet alamadığım halde ücretlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defal...

Digiturk TV üyeliğimi henüz yeni başlattım; yaklaşık bir haftalık çok yeni bir üyelik olmasına rağmen hizmeti hiç kullan...mıyorum ve bu nedenle paketi iptal etmek istiyorum. Ancak üç gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefondan bağlanabiliyorum ne de herhangi bir geri dönüş a...

Digiturk firmasına ait 1026524062 numaralı limitsiz fiber internet aboneliğimde 08.06.2026 gecesinden bu yana, yani 4 gü...ndür kesinti yaşamaktayım. İnternet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bild...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca arandım, mail attım, her seferinde farklı bir... teklif ile konu uzatıldı ama net bir şekilde iptal işlemi yapılmadı. Kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim bir hizmeti, bedava dahi olsa almak istemiyorum. Churn departmanı...