Digiturk fatura

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk spor paketini kullanıyorum. Bu ay gelen faturada spor paketi ücretinin bir anda neredeyse iki katına çıktığını gördüm ve bu durumla ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Paketimi iptal ettirmek ve bu konu hakkında detaylı bilgi almak için defalarca müşteri...

Digiturk 35 Mbps internet abonesiyim. 26.11.2025 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber ekipleri gelip bağlantıyı yaptı ancak buna rağmen aktivasyon bir türlü gerçekleştirilmiyor ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat he...

İnternet aboneliğimi Millenicom’dan Digiturk’e büyük vaatler ile taşımak istedim. Aylık 610 TL karşılığında hem Beşiktaş taraftar paketi hem de 35 Mbps hızında internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mevcut Millenicom sözleşmemi de benim adıma kendilerinin sonlandıracağını söyley...

Eşime ait 1030667054 üye numaralı Digiturk + beIN Connect aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşimi 01.12.2025 tarihinde arayarak Digiturk üyeliği ve beIN Connect için her şey dahil 535 TL ödeyeceğimiz bir teklif sundular. Bu fiyatın tüm hizmetler için geçerli olduğunu söy...

BeIN Connect üzerinden aldığım üyelik kapsamında 26.10.2025 tarihinde paketimin biteceği söylendi ve tarafıma 2 ay süreyle “Yıldız Dolu” paketin hediye edildiği belirtildi. Bu paket verilirken maç izleyemeyeceğim, canlı maç yayınlarının bu hediyeye dahil olmadığı yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Anc...

Bein Cornet Digiturk abonesiyim. 08.11.2025 – 07.12.2025 tarihleri arasındaki kullanım dönemim için bana 519 TL olarak bildirilmiş olan aylık ücret yerine 950 TL fatura çıkarıldı. Ürünü sadece 29 gün kullandım ancak buna rağmen neredeyse iki katına yakın bir fatura ile karşılaştım. Faturayı görünce...

Digiturk Limitsiz Yalın İnternet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Digiturk tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklifi aldım. Teklif uygun geldiği için kabul ettim. Sonrasında tarafıma, hattı bir yakınımın üzerine alırsam aylık fatura tutarında indirim olacağı söylendi. Ben de ...

Digiturk’ten 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyordum. İnternet hattımı kapatmak istememe rağmen firma ısrarla hattımı kapatmıyor ve beni faturalandırmaya devam ediyor. Yaklaşık son iki aydır bu durum sürüyor ve kullanmadığım hizmet için haksız yere ücretlendiriliyorum. Müşteri numaram 17...

2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık 259 TL ödemeli, tüm sezon boyunca tüm futbol maçlarını içeren 1 yıllık futbol paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm sezon tüm maçların dahil olduğu, futbol paketinin ayrıca hediye edildiği söylendi. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde, henüz 6. Ay dolmad...

Aralık 2024’te Vestel mağazasından aldığım televizyonun yanında, 1 yıllık ücretsiz Bein Sports spor paketi üyeliği hediye edildi. Bu paketin yalnızca 1 yıl ücretsiz olduğu ve süresi dolunca benden onay alınmadan ücretli olarak devam etmeyeceği bilgisi verilmişti. Bu nedenle, süre bitiminde herhangi ...

Digiturk’ten spor paketi satın alarak yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım ve taahhüdümün bitiminde yenileme istemedim. 29 Kasım’da şirketin mail adresine iptal dilekçemi gönderdim ve tarafıma “işleme alınmıştır” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen ne arandım ne de iptal talebim gerçekten işleme alındı....

BeIN Connect üzerinden Eğlence ve Avrupa paketi kullanıyorum ve bu paket ile 05.12.2025 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 05.12.2025 tarihinde oynanan Galatasaray – Samsunspor maçı ve 06.12.2025 tarihindeki Başakşehir – Fenerbahçe maçı sırasında beIN Connect uygulam...

Yaklaşık 20–25 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve tarafıma 1438 TL tutarında ekstra bir fatura yansıtılmış. Konu ile ilgili olarak tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 'arkadaşların hatası...

1.12.2025 tarihinde Digiturk spor paketi için yalnızca fiyatlara bakmak isterken, yanlışlıkla abonelik başvurusu yaptım ve hemen ardından hesabıma 457,60 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir şekilde bu hizmeti kullanmadığım ve bilinçli bir onay vermediğim halde tarafıma borç çıkarılması beni...

Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fat...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce memur indiriminden yararlanmak için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen ekim ve kasım aylarında faturalarım, telefonda bana belirtilen indirimli tutar üzerinden değil, d...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sürpriz ve fahiş fatura nedeniyle ciddi şekilde şikayetçiyim. 20 Kasım 2025 ile 3 Aralık 2025 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 856 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutarın paketim ve kullanımım ile kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. ...

Ekim ayında Digiturk Bein Sports üyeliğimin taahhüdü dolmuştu. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimi iptal etmemek için bana indirimli paketler sundular. Yine de iptal etmek istediğimi söyledim. Kamu çalışanı olduğumu söylediğimde kamu çalışanlarına %25 indirim olduğun...

Digiturk abonesiyim ve Home office çalışıyorum. İnternet faturamı çalıştığım kurum ödüyor ve bunun için her ay faturamın PDF halini kurumun sistemine yüklemem gerekiyor. Ancak yaklaşık 1 haftadır Digiturk online işlemler sisteminde hata olduğu için en son kesilen faturamın PDF’ine ulaşamıyorum. Bu ...