Digiturk fatura

Geçen yılbaşında İstanbul Avcılar’daki adresim için Digiturk tarafından internet aboneliği ile ilgili telefonla arandım.... Görüşmede, sistemlerinde adıma kayıtlı eski bir abonelik olduğu, ancak ev halkından başka birisi adına yeni abonelik başlatmamız halinde indirimli kampanyadan faydalanabileceğimiz...

2026 Ocak ayında Vodafone Ev İnternet’ten Digiturk internete geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra müşteri hizmetleriyle ...yaptığım görüşme sonucunda, ayrıldığım internet firması tarafından kesilen cayma bedelini gösterir 1.131,99 TL tutarındaki faturayı tarayarak d*****@digiturk.com.tr adresine gönder...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tarafıma fazla ücret yansıtılmaktadır. Bu kısa süre içinde toplamda ya...klaşık 2.000 TL civarında fazladan tahsilat yapıldığını fark ettim ve bunun nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sorun...

Digiturk aboneliğim sırasında, taahhüdümün devam ettiğini özellikle belirterek operatör değişikliği hakkında müşteri tem...silcisinden bilgi aldım. Telefonda, taahhüdümün bitmediğini söylediğim halde, bana ücretsiz geçiş hakkımın olduğunu, cayma bedeli çıkmayacağını net bir şekilde iletti. Hatta aynı s...

Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım görüşmede, ilk üç ay için 350 TL, sonraki aylar için 450 TL ödeyeceğim şeklinde ...anlaşma yapmama rağmen, yeni yaptığım bu üyeliğin ilk ayında tarafıma 766 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir kurulum, aktivasyon veya ek hizmet ücreti gibi ekstra bir kalem faturada...

Digiturk internet paketim için yenilenen tarife kapsamında, vergiler dahil aylık fatura tutarının 599 TL olacağı Digitur...k yetkilileri tarafından bana açıkça beyan edilmişti. Buna rağmen Şubat dönemi için düzenlenen ve 16.03.2026 son ödeme tarihli faturamın 2.269 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu tuta...

Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeydim. Paketimin 2 veya 3 Nisan’da biteceği için 2 Nisan günü müş...teri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini açık ve net bir şekilde talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptali gerçekleştirdiğini, tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıma...

Digiturk Bein Media Group aboneliğim kapsamında uydu TV ve internet-maç paketimi kullanmaktayım. 2026 Mart ayında müşter...i hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün yenilenebileceği, uydu ve internet için aylık yaklaşık 619 TL olan faturamın yeni taahhütle birlikte 740 TL civarında olacağı ...

2 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden Sporun Yıldızı pa...ketimi yenileyerek Yıldız Dolu paketi ile sözleşmemi uzatmak istedim. Onlin...

Digiturk internet+TV paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. İnternet naklim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi an...cak TV kurulumu için binamda merkezi sistem ve kablolu yayın altyapısının olmadığını, bu nedenle TV için ekip talep etmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri,...

Digiturk internet aboneliğini şubat ayında aylık 421 TL taahhütlü olarak başlattım. Ancak ikinci ay gelen faturamda herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin yaklaşık 550 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Taahhüt edilen fiyatın bilgim ve onayım olmadan artırılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilg...

Digiturk’te 1001266953 abone numaralı, Yıldız Dolu Paket üyeliğimiz bulunuyor. Nisan ayında Lig TV’yi iptal ettirdik ve ...tarafıma bir alt pakete geçtiğimize dair SMS gönderildi. Buna rağmen Mayıs ayında yaklaşık 830 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar Yı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kamu indirimli kampanyalı anlaşma sağladım, benden istenen evrakları da eksiksiz şek...ilde gönderdim. İlk etapta görev yeri belgesi ve kimlik fotokopisinin yeterli olduğu söylendi, ben de bunları ilettim. Daha sonra evrakların PDF formatında olması gerektiği bildiri...

Eylül 2025 tarihinde Digiturk üzerinden 12 aylık peşin ödemeli, kredi kartı... tanımlı uydu üyeliği satın aldım. Satış sırasında ve sözleşme aşamasında t...

Yaklaşık bir yıl önce bein Connect internet paketi satın alırken kampanya kapsamında tarafıma Digiturk üyeliği hediye ed...ildi. Kampanya süresi boyunca internet ve TV hizmetini kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Taahhüt sürem bittikten sonra ise internet hizmetimi iptal ettirdim ve artık bu hizm...

Ben Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlatırken başka bir operatörden geçiş yaptım. Görüşme esnasında müş...teri temsilciniz, eski operatörümün iptal işlemini Digiturk olarak kendilerinin yapacağını, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını açıkça belirtti. Buna güvenerek hiçbir...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmetim için engelli indirimi tanımlanması amacıyla gerekli tüm belgeleri 22 Şubat ...2026 tarihinde Digiturk bayisi aracılığıyla e-posta yoluyla ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen engelli indirimim hâlâ devreye alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de gör...

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Sık sık kopma yaşadığım için cayma hakkımı... kullanarak iptal etmek istedim. Cayma hakkımın 14 gün olduğu söylendi, ben de bu süre içinde, 14. Günde arama yapmama rağmen işlemi ancak 6 gün sonra gerçekleştirip çıkışımı yaptı...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk müşterisiyim ve şu anda eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları dizi film paketini kullanıyorum. Bu...na rağmen yeni üyelere 299 TL’ye sunulan aynı paket için benden 360 TL tahsil ediliyor. Ayrıca 2 ay sonra yeni müşteriye 299 TL olarak verilecek paket bana 479 TL olarak teklif edi...

Digiturk ile yaşadığım abonelik ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14 Mart tarihinde beni arayarak, yeni müşterile...re özel kampanya olduğunu, eşim adına yeni bir abonelik açabileceklerini ve benim mevcut aboneliğimin iptal edileceğini söylediler. “Sizi kapatalım, eşiniz üzerinden devam edin” şe...

30 Nisan 2026 tarihinde uygun fiyatlı ve kampanyalı olduğu söylenerek Digiturk internet paketi aboneliği başlattım. Başt...a modem ücreti için “enflasyona bağlı olarak değişebilir” denildi, ardından da 15 günlük faturayı tam fatura bedeli üzerinden kesip peşin alacaklarını söyleyerek bunu gerekçe göste...

Digiturk internet üzerinden aldığım maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftadan bu yana ve bugün d...ahil olmak üzere yaklaşık iki haftadır maç yayınları açılmıyor, sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini...