Digiturk Spor Paketi Üyeliği Otomatik Yenilendi, Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli İtirazı

Digiturk spor paketi üyeliğim 13 Ağustos 2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihte arandığımda üyeliğimi yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen yayının kesilmediğini, üyeliğimin sonlandırılmadığını ve taahhütsüz, yüksek fiyat üzerinden devam ettirildiğini daha sonra fark ettim.

Ben paketimi ancak 4 Eylül 2026 tarihinde yeniden yeniledim. Buna rağmen 13 Ağustos 2026 ile 2 Ekim 2026 tarihleri arasına 1.219 TL, ayrıca 14 Ağustos ile 2 Eylül dönemi için “Ağustos döneminden yansıyan farklar” adı altında 754 TL olmak üzere toplamda 1.973 TL tutar çıkarılmış, ardından yaklaşık 50 TL indirim yapılarak 1.923 TL’lik fatura tarafıma yansıtılmıştır.

Üyeliğimi yenilemeyi kabul etmediğim açıkça ortadayken, hem üyeliğimin otomatik devam ettirilmesini hem de bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Talebim, sadece üyeliğimin bitişi ile benim isteyerek yeniden paket aldığım tarih arasındaki, yani 14 Ağustos – 4 Eylül dönemine ait kullanımın faturalandırılması, bunun dışındaki tutarların ise iptal edilmesidir.

Ayrıca üyeliğimi şu anda iptal etmek istediğimde, kredi kartımdan 12 taksit halinde toplamda 5.817 TL olarak kesilen tutardan 2.475 TL’nin “liste fiyatı” adı altında cayma bedeli olarak alınacağı tarafıma iletilmiştir. Oysa üyeliğimi yenilemeden önce bana aylık taahhütsüz fiyatın yaklaşık 1.600 TL civarında olacağı söylenmişken, şimdi nasıl olup da liste fiyatı ve aylık taahhütsüz fiyatın 2.475 TL üzerinden hesaplandığı konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmamaktadır.

Buna ek olarak 4 Eylül’de yenilediğim paketi 9 Eylül’de iptal etmek istediğimde, başta “cayma bedeli yok” denmesine rağmen yine 2.475 TL kesinti yapılacağı ifade edilmektedir. Kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum ve normal olanın yalnızca 4 Eylül ile 9 Eylül arasındaki fiili kullanım bedelinin tarafıma yansıtılması olduğunu düşünüyorum.

Gereğinin yapılarak hem haksız tahakkuk ettirilen faturanın düzeltilmesini, hem üyeliğimin istemim dışında yüksek liste fiyatı üzerinden sürdürülmesi nedeniyle çıkarılan tutarların iptalini, hem de üyelik iptali halinde yansıtılacağı belirtilen 2.475 TL’lik cayma bedelinin alınmamasını ve tüm bu süreçten doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.