İzinsiz Taraftar Paketi Yenilemesi Ve Fatura İptali Talebi

Digiturk’ten geçen sezon satın aldığım Galatasaray taraftar paketini yeni sezonda devam ettirmek istemediğimi, beni her aradıklarında açık ve net şekilde iletmeme rağmen 07.09.2026 tarihli olarak 1029543787 numaralı üyeliğime 1.215,45 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarafımdan onaylanmamış bir hizmet için “süresiz taahhüt” adı altında bu faturanın düzenlenmiş olmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Müşteri hizmetleri tarafından her arandığımda paketi yenilemek istemediğimi, indirimli ya da farklı bir ürün de talep etmediğimi ve devam etmeyeceğimi defalarca kez ifade etmeme rağmen buna rağmen abonelik sanki sürüyormuş gibi işlem yapılmış ve tarafıma fatura yansıtılmıştır. Bu durumun, rızam dışında devam eden bir abonelik gibi gösterilerek benden ücret talep edilmesi anlamına geldiğini düşünüyorum.

Onayım olmadan yenilenen bu taraftar paketinin ve 1.215,45 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç ya da icra süreci yansıtılmamasını ve bu hatanın sistemlerinde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı, özellikle de Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere ilgili merciler nezdinde kullanacağımı belirtmek istiyorum.