Bein Connect Kampanya Ücreti 369 TL Olarak Verildi, 1734 TL Fatura Çıktı

Bein Connect tarafından telefonla aranarak bir kampanyaya dahil edildim. Görüşme sırasında aylık kampanya ücretinin 369 TL olacağı açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1.734 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Aradığımda görüştüğüm yetkililer, ilk başta belirtilen 369 TL’lik kampanya ücretini kabul etmiyor ve faturayı bu yüksek tutardan ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Oysa telefon görüşmesinde kayıt altında olduğu belirtilen konuşmada kampanya ücretim açıkça belirtilmişti.

Ben kampanyanın ilk anlatıldığı şekilde, aylık 369 TL olacak şekilde düzeltilmesini ve faturamın bu tutara göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 1029421179’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.