Bein Connect'te İptal Talebim Görülmedi Ve Haksız Fatura Kesildi

Bein Connect üzerinden bc Sporun Yıldızı paketine üyeydim. 2 Ağustos 2026 tarihinde web sitesi üzerinden online işlemlerden iptal talebi oluşturdum ve ekranda üyeliğimin 08.08.2026 tarihi itibarıyla iptal edileceği bilgisi yer aldı. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve Eylül 2026 dönemi için, içinde Ağustos farkının da yer aldığı bir fatura tarafıma yansıtıldı.

Digiturk tarafından M***** A***** K***** adına, müşteri numarası 1029164435 olan üyeliğim için 16.09.2026 son ödeme tarihli ve 2.111,74 TL tutarında e-Arşiv fatura düzenlendi. Ben, belirtilen tarihlerde paketimi online işlemler üzerinden iptal etmiş olmama rağmen, sistemde iptal talebimin görünmediği ve bu nedenle faturanın haklı olduğu söylenerek mağduriyetim giderilmedi.

İptal talebimi zamanında ve doğru kanaldan yapmış olmama rağmen devam ettirilen üyeliğe ilişkin olarak kesilen bu haksız Eylül 2026 faturamın, içindeki Ağustos farkı da dahil olmak üzere iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.