Üzerime Tanımlı Olmayan Digiturk Aboneliği Ve Fatura İadesi Talebi

İsmim Mustafa Kemal P*****. Balıkesir ilinde yaşıyorum. Üzerimde görünen ve bana ait olmayan 1029608355 numaralı Digiturk aboneliği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.

Bu aboneliğin bana ait olmadığını bu ay fark ettim. Buna rağmen bu ayki faturasını da ödemek zorunda kaldım. Ne abonelik başvurusunu yaptım ne de bu aboneliği kullandım, ancak sistemde bu abonelik benim üzerimde gözüküyor.

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak ve canlı görüşme sağlamak istedim ancak bir türlü canlı görüşme sağlayamadım, bu nedenle sorunu resmi bir kanaldan çözemiyorum. Hem üzerime tanımlı olmayan bu aboneliğin iptal edilmesini hem de ödediğim faturanın iadesini talep ediyorum.

Üzerimde görünen ve bana ait olmayan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilerimin izinsiz kullanımının önüne geçilmesini istiyorum.