Digiturk fatura

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim (Müşteri No: 24188459). Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Karşıyaka adresimde yayın alamamaktayım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim ve bağlantılarımı kontrol ettirdim. Hatta başka bir uydu alıcı ile deneme yaptım ve yayın sorunsuz şekilde çalıştı. Sorunun Di...

24 Temmuz’da Digiturk internet hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturuldu. Defalarca aradığımda ekip geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, ayrıca aramalarımda da geri dönüş a...

Digiturk üyeliğimi 02.07.2025 tarihinde iptal ettim. 18.08.2025 tarihinde genel müdürlükten aranarak 299 TL karşılığında tekrar üyelik başlattım. Ay sonunda 842 TL'lik fatura geldiğini gördüm. Bana hiçbir şekilde fatura çıkmayacak denirken, neredeyse 3 aylık fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini a...

1024371219 numaralı Digiturk Fiber internet aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, bana verilen modemi bir elektrik dükkanına götürüp teslim etmem istendi. Ancak ilk sözleşmede böyle bir bilgi yer almıyordu ve abonelik başında da bu konuda herhangi bir bilgi...

17 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal ettirip cihazı dün ( 1.09.2025) İstanbul Göztepe'de bulunan Digiturk şubesine, elektrik kablosunu, kartı iade ettim. HDMI kablosu için 250 TL ceza aldılar. Ama getirirseniz para iadesi yaparız dediler. Aldıkları 250 TL için ne bir makbuz ne bir evrak vermediler. ...

01.09.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Bursa Nilüfer’de Digiturk Temel Paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulum öncesinde ve sonrasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. 24 saat içinde e-Devlet üzerinden 02.09.2025 saat 11:34’te iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 600 TL cayma b...

Digiturk Evde TV Spor Extra Paketi abonesiyim. Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası beın Sports 1 kanalını izleyememeye başladım. Bu sorunun giderilmesi için teknik servis talep ettim, kanalın tekrar yüklenmesini veya gerekirse yeni bir cihaz verilmesini istedim. Ancak taleplerim karşılanmadı ...

19.08.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez, Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi Pınar Sokak No:11 Daire:1 adresinde Digiturk 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. İki haftadır her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her defasında sadece “teknik ekip çalışıyor” ceva...

Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...

12 Temmuz’da Digiturk’ün engelli oranı %35 olarak sunulan teklifini ve 486 TL’lik ücreti kabul ettim. Ancak Ağustos ayı başında bana bilgi verilmeden engelli indirim oranım %25’e düşürülerek ücretim 561 TL’ye yükseltildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haklı olduğumu ve kısa süre önce yeni tekl...

Arkadaşlarım Lig TV'deki tüm maçlara 300-350 TL fatura öderken, bana 800 lira fiyat veriyorlar. Taahhüdüm bitince iade edeceğim; kafalarına göre fiyat belirleme politikaları var. Üstelik onlardan süre olarak üyeliğim daha fazladır. Standart bir fiyat olmalı.

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eski bir Digiturk müşterisi olmama rağmen her yıl daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Şu anda aylık 869,00 TL fatura ödüyorum ve ödemelerimi banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen film kanalları ...

4 Ağustos’ta Digiturk internet başvurusu yaptım, ancak 29 gündür internetim kurulmadı. Adana Çukurova’daki adresime iki kez teknik ekip geldi, her ikisinde de aynı kişi “Türk Telekom sinyal vermemiş, bu yüzden internetinizi bağlayamam” diyerek geri döndü. Defalarca (en az 30-40 kez) Digiturk müşteri...

Digiturk Spor Film Paketi abonesiyim. Aboneliğim yenilenirken bana "Sporun Yıldızı Paketi" olarak sunuldu ve tüm ligleri izleyebileceğim söylendi. Ancak vaat edilen içeriklere erişemedim. Ayrıca, maçlar ara tatile girdiğinde sözleşmemde açıkça belirtilen dondurma hakkımı kullanmak istedim fakat müşt...

Digiturk’ten bıktım illallah ettim. Sözleşmem 2 eylülde yani bugün doluyor bitiyor. İptal etmek istiyorum diyorum 10 bin bilmem kaç tl para ödemem gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri diye bir robot kadın koymuşlar sadece sistemde böyle gözüküyor diyor. Sözleşmemde böyle bir madde yok. Üstelik zaten söz...

Digiturk’te 1 yıllık taahhütlü paketim olmasına rağmen, paketimin süresi bitmesine rağmen üyeliğim açık tutulmuş ve tarafıma 1250 TL borç çıkarılmıştır. Sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve genel merkez üzerinden çözüm aramama rağmen, fatura borç birimine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım...

30.07.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Üzerinden 34 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gönderilmedi ve altyapı değişikliği sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece not alındığı ve işlemin hızlandırılacağı söylendi, ancak hiçbi...

Türk Telekom'dan Digiturk'e geçiş yaptım. Digiturk'e geçene kadar herkes ilgili ve alakalıydı. Ve Türk Telekom'dan çıkan faturamın 2000 kirasını karşılayacaklarını söylediler. 15 gün önce mail atlama nazaran dönüş yapan var ne konuştuğu bilen müşteri müşteri hizmetleri böyle bir kampanyanın olduğunu...

23 Temmuz 2023 tarihinde Digiturk ile Fenerbahçe taraftar paketi ve ev interneti için toplam 705 TL’lik bir tarife üzerinden anlaşma yaptım. Görüşme sırasında yalnızca tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim, diğer maçları izleyemeyeceğim belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak ligin başlamasının ü...

Digiturk internet aboneliğimi İstanbul Arnavutköy’den İzmir Buca’ya taşımak istedim. Aboneliğimi yeniledikten sonra henüz 1 ay bile olmadan, nakil ücreti olarak ilk başta telefon görüşmesinde 400-450 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra 1150 TL internet nakil ücreti ve 550 TL...

1028732228 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Vodafone ev interneti kampanyası var denilerek Digiturk’e yanlış beyanlarla abone yapıldım. 28.07.2025 tarihinde arandım ve Digiturk’ün hediye olduğu, herhangi bir ek ödeme ya da cayma bedeli olmayacağı, ilk 2 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 490 TL ve t...

Digiturk, taahhüdümüzün bitmek üzere olduğunu ve yenilememiz gerektiğini belirterek bizi aradı. Superonline ile anlaşmaları olduğunu, internet paketimizin yenileneceğini ve tek fatura yansıtılacağını söylediler. Sürekli arandık fakat daha sonra öğrendik ki Superonline ile Digiturk arasında böyle bir...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve cihazım bir yıldan uzun süredir çalışmıyor, hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen yayın izleyemedim. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak servis hizmeti için ek ücret talep edildi. Zaten...

Bugün Digiturk İnternet için arandım ve modem dahil bir fiyat verildiği söylendi. Ancak başvuru yaptıktan sonra modem ücretinin fiyata dahil olmadığını ve ayrıca faturama yansıtılacağını öğrendim. Başvurumu iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iptal işleminin aylarca sürebileceği ve...