Digiturk fatura

Geçen sene yaptırmış olduğum ve taahhütsüz olan taraftar paketimi, yenilemediğim halde kendileri benim adıma yenilemişler ve süresiz yapmışlar. Ayrıca, hiçbir yayını izlemediğim halde bana fatura göndermişler. Pazartesi gününe kadar işlemlerin tamamının iptalini ve özür telefonu bekliyorum. Aksi hal...

2 gün önce sadece bilgi almak amacıyla Diji Türk’ü aradım. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatılmasını istemediğim halde, tarafıma abonelik açılmış ve 700 TL fatura ile birlikte 2.000 TL cayma bedeli talep edilmiştir. Abonelikle ilgili hiçbir hizmet almadım, yayın açılmadı ve herhangi ...

Digiturk tarafından 27 Temmuz tarihinde “Sporun Yıldızı” paketime 2 ay ücretsiz kullanım hediyesi tanımlandı. Hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetleri tarafından aranarak, bu süre boyunca hiçbir şekilde ücret veya fatura çıkarılmayacağı, hediye süresi sonunda ise üyeliğimi yenileme tercihim doğrult...

Digiturk üyeliğim sona erdi ve yeni teklif edilen fiyat 500 TL oldu. İptal etmek istediğimde ise fiyatı 450 TL'ye düşürdüler. 15 yıllık müşteri olmama rağmen, Digiturk’ün kendi internet sitesinde yeni üyelere aynı paketin 350 TL'ye sunulduğunu gördüm. İptal işlemi için ise büyük bir zorluk yaşadım; ...

Tarafıma ait 1025998866 numaralı üyeliğimi ağustos ayında sonlandırdım. Üyeliğimin iptaline rağmen şahsıma 10188₺ fatura kesildi. Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir yanlışlık olduğunu eylül ayında iptal olacağını söyledi. Eylül ayında tekrar aradığımda ise iptal olmayacağımı ödemem...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Diyarbakır Ergani’de, günün her saatinde sürekli yayın kesintisi ve servis sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak servis geldiğinde benden 500 TL ücret alındı, buna rağm...

Digiturk Spor Paketi kapsamında bir sezonluk, yıllık taahhütlü bir üyelik satın almıştım. Ancak Ağustos ayından itibaren, bilgim ve onayım dışında üyeliğim kendi kendine uzatılmış ve bana aylık 290 TL olan faturamın yerine, taahhüt bitince 1353,22 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmıştır. 10263284...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi için taahhüt edilen 399 TL’lik fiyat yerine, son 1 aydır 599 TL üzerinden faturalandırılıyorum. Müşteri numaram: 1025489592. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat her seferinde sorun çözülmeden kayıtlar kapatıldı. Yanlış bilgilend...

Digiturk internet ve been Connect hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık sekiz gündür, taahhüdümün sona ermesiyle birlikte hem internet hem de been Connect üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 1025916972 numaralı internet üyeliğim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahh...

Digiturk Eylül ayı faturamda, taahhütlü fiyatım 249 TL olmasına rağmen 714,58 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana mantıklı bir açıklama sunulmadı ve sürekli geçiştirici, gerçek dışı bahanelerle karşılaştım. Benim gibi birçok kişinin de aynı m...

Digiturk Spor Paketi’ni geçen yıl 1 yıllık olarak satın aldım ve üyeliğim sona erdi. Ancak bu yıl hiçbir onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 03.09.2025 tarihinde ana paket, 09.08.2025 tarihinde ise fark yansıması şeklinde toplam 1516 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu sezon boyunc...

1026259919 numaralı Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğim, 05.08.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüt süresi sona ermesine rağmen onayım olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz olarak otomatik şekilde devam ettirilmiş. Bunun sonucunda, hiçbir hizmet almadığım halde bugün tarafıma...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 8. Ve 9. Aylarda toplamda 1254,23 TL fazla ücretlendirildim. Abone numaram: 26058423. Taahhüt sürem bitmeden gelen SMS ile 2 ay ücretsiz daha kapsamlı olan yıldız dolu hediye paket tanımlandığı bilgisi verildi. Fotoğraflarda eklediğimde görüldüğü üzere 6 a...

Digiturk uydu alıcısı kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aboneyim. 2025 Ağustos ayı faturamda açıklanamayan 900 TL tutarında ek bir ücret ile karşılaştım. Fatura numaram: 1021206869. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Ayrıca, kullanıma açılmayan bir hizmet için, ek ücret çıkmayacağı belirtilmesine ra...

Digiturk Bein Connect üyeliğimin bitiminde defalarca arandım (yaklaşık 6-7 kez). Üyeliğe devam edip etmeyeceğim soruldu. Her defasında üyeliğe devam etmeyeceğimi belirttim. Zaten TV ve telefonumdaki uygulamada da üyeliğimin sona erdiğini gördüm. Buna rağmen 05.09.2025 tarihinde mesaj yoluyla 1.434,4...

Digiturk üzerinden beIN Connect televizyon paketi satın aldım ve aylık 300 TL olarak bilgilendirildim. Abonelik başlangıcımdan bu yana her ay düzenli olarak 300 TL ödedim ve şu anda ikinci aydayım. Ancak bu ay, bilgim dışında ve hiçbir onayım olmadan 1.299,10 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım....

Bein Connect üzerinden online olarak spor paketi aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında bana aylık ücretin 350 TL olacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 641 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 29113064. Bu durumun tamamen yanlış fatura kesilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum; sözleşmede belirtilen p...

Digiturk internetten 35 Mbps yalın limitsiz paket için Konya/Selçuklu’da abone oldum. Başta 500 TL olarak anlaştık ve özellikle “501 TL olmayacak değil mi? ” diye sorduğumda, kesinlikle geçmeyeceği belirtildi. Ancak ilk faturam 1164 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya ...

Bein Connect Süper Lig Paketi için sezonluk üyelik satın aldım. 15 Ağustos’tan itibaren üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle iptal talebim olduğu için telefonlarıma kasıtlı olarak cevap verilmediğini düşü...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Yaklaşık 25 gün önce üyeliğimi iptal ettirdim, fakat daha sonra tarafıma ulaşılarak 249 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve 12 aylık taahhütle bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün, 05.03.2025 tarihinde tarafıma 425 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Mü...

03.09.2025 tarihinde Bein Connect Eğlence Paketi üyeliğim sona erdikten hemen sonra, bilgim ve onayım olmadan hesabıma yeni bir paket tanımlanmış ve 700 TL tutarında fatura oluşturulmuştur. Kullanmadığım bu hizmet için ödeme yapmam isteniyor. Faturada yalnızca yeni bir paketin ücreti yer almakta, ba...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık sözleşmemin sona ereceği, devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Devam etmeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, Ağustos 2025 dönemi için tarafıma 1163,78 TL tutarında fatura çıkarıldı. 1025...

BeIN Connect Spor Paketi aboneliğimde taahhüt bitiminde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bana sorulmadan otomatik olarak güncel fiyatlardan yenileme yapılmış. Bunun sonucunda 1380 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durum 1 gün önce gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Mü...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere başvurduğum halde, arıza nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk arıza talebimi 31.07.2025 tarihinde oluşturdum ve bu süreçte neredeyse her gün 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak, ...