to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te Telefonla Verilen Fiyat İle Gerçek Fatura Tutarı Arasındaki Büyük Fark
Digiturk’e telefon üzerinden yaptığım görüşme sonucunda 32023173 numaralı üyeliğim için aylık 370 küsur tl civarında bir ücret bilgisinin verilmesi üzerine aboneliğimi başlattım. Ancak kurulum yapıldıktan sonra sisteme girdiğimde tahmini fatura tutarının 831,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Telefonda verilen fiyat ile sistemde görünen ücret arasında ciddi bir fark bulunuyor.
Ben, aboneliği başlatırken telefonda bana söylenen ücrete güvenerek işlem yaptım. Bu nedenle, üyeliğimin aylık bedelinin söz verildiği gibi 370 küsur tl seviyesine çekilmesini ya da eğer bu mümkün değilse herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı fiyat bilgisinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Telefonla verilen 370 TL'lik fiyat yerine sistemde 831,75 TL göründü, bu fark nedeniyle mağdur oldum. Özür talebimde bir gelişme olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
