Digiturk fatura

Bein Sport (Digiturk) üyeliğimin bitiş tarihi gelmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşüp aboneliğimi kapattım. Ancak bugün itibarıyla üyeliğimin hâlâ devam ettiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde kaydımın kapanmadığını söylediler. Kaydımı kapatan kişi, üyeliğin devamı konusun...

Benim aboneliğim peşin ödemeli kredi kartı ile yıllık ödeme sistemine göre yapılmıştı. Ağustos 3 itibarıyla bitecekti ve yenilemem için aradığımda kredi kartı ödemesinde benden kaynaklı bir sorun çıktı. Mağdur olmamam için bunu not almalarını müşteri hizmetlerine ilettim, ardından bana ceza gelmemes...

Haziran ayında taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Digiturk ev internetimi kapattırmak istedim. Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebimi ilettim. Buna rağmen üç ay boyunca (Haziran, Temmuz, Ağustos) faturam gelmeye devam etti ve toplamda yaklaşık 1.250 TL ödeme yaptım....

02.09.2025 tarihinde Millenicom internet başvurum sırasında Digiturk kampanyası için 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. 12 ay boyunca sabit 469 TL ödeyeceğim, 300 kanalın olacağı ve televizyon kurulumu yapılacağı söylendi. Bana bir link gönderilip onay vermem istendi, ben de bu bilgilere gü...

BeIN Connect uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle bugün birçok kez iletişime geçtim. Sözleşme yenileme sürecinde bana fiyatın 600 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim. Ancak daha sonra faturamın 1500 TL olduğunu öğrendim. Konuyu çözmek için tekrar müşteri ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Temmuz ayında Digiturk tarafından aboneliğimin uzatılması için arandım ve açıkça yenileme istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve sonraki süreçte taahhütsüz şekilde faturalandırılmışı...

Digiturk üyeliğim sırasında 02124737373 numaralı telefondan, Digiturk telesatış ekibi tarafından arandım ve engelli olduğum için bana indirimli bir paket teklif edildi. Kurulum esnasında bayiniz, engelli belgemin fotoğrafını çekerek teslim aldı. Ancak buna rağmen bana engelli indirimi uygulanmadan, ...

Digiturk uydu alıcım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cuma günü çanak antenim söküldü ve pazartesi günü başka bir ekip tarafından anten tekrar takıldı. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ televizyonum ve internetim bağlanmadı. Her gün ayrı ayrı personel geldi, fakat sorun bir türlü çözülem...

1023914866 numaralı Digiturk beın Connect üyeliğim kapsamında, Spor Paketi ve cihaz kiralama hizmeti alıyordum. 01.08.2025 tarihinde, yüksek fiyatlar nedeniyle yayını iptal ettirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana 1 aylık dondurma işlemi önerdi ve 1 ay dolmadan beni a...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak, 3 ay önce Türk Telekom üzerinden aranıp bana özel internet ve TV kampanyası sunulduğu belirtildi. Anlaşma sağlandıktan sonra kurulum ekibi eve geldiğinde ben evde yoktum, anneme kurulum yapılmadan sadece bir kağıt imzalatıp hiçbir bağlantı (internet, TV, a...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bugün hesabımdan 1.258 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu durum Sivas ilinde ve Eylül 2025 fatura dönemine ait olarak gerçekleşti. Müşteri numaram: 1028090331. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak fazla çekilen ücretin iptal edilemed...

Digiturk aboneliğim kapsamında Denizli/Merkezefendi’deki Can İletişim yetkili servisi evimize gelerek bize yanlış bilgi verdi. Eski paketimizin iptal edildiği söylenip yeni bir cihaz takıldı ve eski cihazın iadesi istendi. Ancak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda, eski paketimizin iptal edil...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce spor paketi ve internet paketi satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı, ancak spor paketinin kurulumuna onay vermediğim iddia edilerek bu hizmetin kurulumu gerçekleştirilmedi. Oysa ben hiçbir şekilde onay vermemezlik yapmadım. Sorunun çözülmesi için defalarca Digiturk ...

Digiturk Evde TV Paketi kapsamında yaşadığım taahhütlü paket sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay taahhüdümüz bitmeden bir gün önce iptal başvurusu yaptık. Sonrasında arandık ve bize bir teklif sunuldu, fakat fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim. Daha sonra Genel Merkez’den bir yetkili arayar...

Bein Connect kullanıyorum faturam 300 lira fakat ekstra bazen 250 bazen 480 Digiturk mail orde adı altında kartımdan para çekiliyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. 1 senedir ne ödediğimi hesaplayamıyorum kutu vs kablo mevcut değil yardımcı olun yeterli. Aradığımda müşteri hizmetleri çıkmıyor

29.08.2025 tarihinde TTNET’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, taahhüdümün bittiği belirtilerek yanıltıldım ve Digiturk üyeliği başlatıldı. İlk aramanın ardından başka bir numaradan tekrar arandım ve bana bir onay linki gönderildi. Bu link üzerinden onay vermem istendi ve ben de onayladım....

Digiturk internet hizmetim 4 gündür Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evdeki interneti kullanamadığımız için telefonlarımızın internet paketleri de bitti ve mad...

Digiturk TV paketim kapsamında 14 aydır yerel kanalların çoğu (TRT1, Atv, Kanal D, Now, Show gibi) eksik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kutunun değişeceği söylendi ancak servis hiç gelmedi ve sorun çözülmedi. 1006427320 abone numarasıyla hizmet alıyorum. 14 aydır bu e...

12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde Digiturk Limitsiz 60 ve üzeri internet paketimden hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca (30’dan fazla) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. Son olarak genel bir altyapı sorunu olduğu söylendi ve arıza kay...

1 yıldır Digiturk müşterisiyim. Eve internet ve uydu taahhüdümün bitmesine iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, gelecek faturanın yaklaşık 1200 TL olacağı, bunun yerine aynı pakete ek olarak futbol paketiyle birlikte 650 TL'lik yeni bir taahhüt yapabileceğim söylen...

Digiturk’e D-Smart aboneliğimi erken sonlandırıp geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, 2000 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. D-Smart’a 1830 TL cayma bedelini ödedim ve ödeme dekontu ile faturamı 9 Ağustos tarihinde Digiturk’e kayıtlı e-posta adresimden gön...

Bein Sports Süper Lig paketimle ilgili olarak, 3 Ocak 2025 tarihinde üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan 2 Şubat 2026’ya kadar otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Üyelik numaram: 1023535250. Durumu fark ettikten sonr...

Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun yarın giderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ancak 3 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur ediliyo...