Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sonrası Anlaşma Hala Açılmadı, Mağdur Ediliyorum

profile
10 Ekim 2025 13:05
421
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içinde şikayet var çözüm merkezi tarafından sorunum çözüldü teşekkürler”

Yaklaşık iki yıldır DHL Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorum. Ödemelerimi sistem üzerinden yapıyorum ve belirli bir vade günü olmadığı için düzenli olarak kontrol etmem gerekiyor. Geçtiğimiz gün ödememi bir gün geciktirdim, ertesi gün ise hemen yatırdım. Ödeme gecikince anlaşmam anında kısıtlandı, bunu anlayışla karşılıyorum. Ancak ödemenin yapılmasına rağmen, iki gündür anlaşmamın tekrar açılmasını bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin alınacağı söylendi fakat henüz bir gelişme olmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Alacakları anında takip edebiliyorken, ödemeyi yaptıktan sonra anlaşmanın açılması konusunda aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni mağdur ediyor.

Bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve işlemlerin daha hızlı sonuçlanması için sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kübra
Kübra
13 Ekim 2025 12:16

Aynı gün içinde şikayet var çözüm merkezi tarafından sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Şikayeti

profile
14 Ağustos 2025 20:44
364
4
Aydin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2025 16:05
61
"Sorunum Çözüldü, Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri