to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars’tan Yöresel’in kendi web sitesi üzerinden bir kere alışveriş yaptıktan sonra yaklaşık 6 aydır sürekli SMS almaya başladım. Bu mesajlar nedeniyle sürekli rahatsız oluyorum. SMS’lerin durdurulması için hem site içi form üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçtim. Her seferind...
15.03.2026 tarihinde Karstan Yöresel’in internet sitesi üzerinden ceçil peynir ve eski kaşar içeren bir sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında paket içinde herhangi bir soğuk tutucu ürün (buz aküsü vb.) bulunmadığını gördüm. Soğuk zincir korunmadan gönderildiğini düşündüğüm bu ürünleri hemen buzd...
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Ocak ayında Karstan Yöresel’den kahvaltılık bir paket sipariş etmiştim, peynirler ve yağ oldukça güzeldi, memnun kalmıştım. Bu memnuniyetle yaklaşık 1...
"Çözüm için teşekkürler."
20.02.2026 tarihinde Karstan Yöresel’den online olarak verdiğim 36105 numaralı siparişimde, özellikle eski kaşar sipariş etmeme rağmen, gönderilen ürün kesinlikle eski kaşar değil, yeni üretim taze kaşar, hatta tost kaşarı olabilecek bir üründü. Eski kaşarın kendine has yoğun tadı ve dokusu yerine, ...
Kars’ta Yöresel internet sitesi üzerinden Arif Y***** adına, 36478 numaralı peynir ve yağ siparişini 3 gün önce verdim. Dün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi; ancak daha sonra yaptığım kontrolde ürünlerin aslında 6 gün sonra kargoya verileceğini öğrendim. WhatsApp üzerinden f...
Kars’tan Yöresel isimli siteden internet üzerinden İslim fasulye satın aldım. 24 Kasım tarihinde verdiğim 26785 numaralı siparişte yer alan fasulyeyi 20 Ocak’ta pişirdiğimde, ürünün tadı son derece değişik ve rahatsız ediciydi. Ailede hiç kimse yiyemediği için, yapmak zorunda kaldığım yemeği tamamen...
"Şikayet başvurusu yaptıktan birkaç saat sonra bankamdan surecin başladığı bildirimi geldi. Teşekkürler Şikayetvar."
10 Ocak’ta Karstan Yöresel’in kendi internet sitesi üzerinden peynir ve tereyağı siparişi verdim ve toplam 2.085 TL ödeme yaptım. Siparişim 10 gün boyunca elime ulaşmayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. F...
"Dönüş yapılarak, ücret iadem yapıldı teşekkürler."
"Firmadan bir yetkili bana ulaştı, sorun çözüldü ve kargom elime ulaştı. Teşekkürler."
"İadem yapıldı. Dut kurusu ile ilgili aksiyon alacaklarını belirttiler."
Kars’tan Yöresel adlı işletmenin Instagram reklamları ve altında yer alan olumlu yorumlara güvenerek 28342 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 2.500 TL tutarında aile paketini satın aldım. Siparişim 7 Aralık’ta kargoya verildi ve 10 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünler geldiğinde soğuk zincir kullanıl...
"Hüseyin bey dönüş yaparak ürün değişimi sağladı. Teşekkürler."
"Mağaza sahibi arayıp problemi çözdü. Yanlış gönderilen ürünün doğrusunu bedelsiz olarak gönderdiler. İlginiz için teşekkürler."
"Satıcı ilgili ve çözüm yanlısıydı. Tedarik zinciri ve üründe sorunun tespiti ve iyileştirme yapılacağı ifade edildi. Para iadesi yapıldı"
Karstanyöresel’den kargo yoluyla aldığım “Efsane Yıldız Paketi” içindeki sucuk nedeniyle yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Paketteki peyni...
Kars'tan Yöresel’in internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce dut kurusu ve sucuk siparişi verdim. Sipariş numaram 24949. Ürünler elime ulaştığında, dut kurusunun küflenmiş olduğunu; sucuğun ise son derece sert ve tüketilemeyecek kadar kötü bir yapıda olduğunu gördüm. Bu durum üzerine firma...
“Karstan Yöresel” adlı firmadan sade yağ, peynir çeşitleri ve sucuk aldık. Ürünler, soğuk zincir olmadan yaklaşık 2 gün boyunca 20–25 °C sıcaklıkta teslim edildi. Sade yağ dışındaki ürünler etiketsizdi. Sade yağın etiketinde “pastörize inek sütü kreması, tereyağı kültürü, tuz” yazıyordu; bu içerik ...
