to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl satın aldığım Canon 3040 yazıcı, bir yıl içinde ikinci kez aynı hata kodunu vererek servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak, yazıcı bugün DHL Kargo ile servisten geldi. Kargoyu açtığımda, cihazın dışının tamamen siyah mürekkeple kaplandığını gördüm ve strecini bile açamadım. Bu şekilde teslim edilen ürünü kullanmam mümkün değil.
Daha önce de aynı hata nedeniyle servise göndermiştim, ancak o zaman böyle bir sorun yaşanmamıştı. Şu anda müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum; ancak hem iki kez aynı arızayı yaşamam hem de servisten dönen ürünün bu halde gelmesi büyük mağduriyet yarattı. Ürünü N11 üzerinden almıştım ve garanti süresi devam ettiği için herhangi bir ek ücret ödemedim.
Canon’dan beklentim, bu mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin sağlanmasıdır.
Canon G2410 yazıcım kağıt almama problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana “yapıldı” denilerek geri gönderildi, fakat kargoyu açtığımda yazıcının tüm mürekkeplerinin akmış olduğunu gördüm. Bu durumu Canon müşteri hizmetlerine ilettim, tekrar servise göndermemi istediler ve b...
Canon gx1040 model yazıcıda, kağıt besleme ünitesinde kağıt olmasına rağmen sürekli olarak "kağıt yok" hatası alıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ilk gönderdiğimde sorun olmadığı belirtilip iade edildi. Ancak aynı arızayı tekrar yaşadım ve yeniden servise gönderdim. Bu kez arıza ka...
Yaklaşık 11 yıldır sorunsuz kullandığım Epson marka yazıcım düşerek kırıldığı için maalesef ki sizin Canon G2470 yazıcınızı alma gafletinde bulundum. Fakat daha birinci haftasında sorunlar başladı. Şu an alalı 6-7 ay olmasına rağmen sorunsuz kullanabildiğim bir gün dahi yaşamadım. Sıfır bir ürün ne ...
Canon Pixma G3420 model yazıcımda yaklaşık 1 yıldır mavi renkli çıktı alamıyorum. Başta pembe çıktılar. İşimi gördüğü için sorun etmemiştim, ancak son 2-3 gündür mavi çıktıya ihtiyacım olduğu için bu durum benim için ciddi bir problem haline geldi. Yazıcının mavi mürekkebini dışarıdan kontrol ettiği...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Canon marka ürün, ayıplı mal olduğu için tamir edilmesi amacıyla İstanbul'da bulunan servisine Vatan Bilgisayar aracılığıyla gönderdim. Serviste tamir edilip tekrar Vatan Bilgisayar'a geri göndermişler. Ancak kargoda yaşanan durumdan dolayı ürün kutusundan mürekkep...
Yorumlar