PTT Kargo'da Sürekli Tekrarlanan Adres Sorunu ve Teslimat Mağduriyeti

PTT Kargo ile Almanya’dan DHL aracılığıyla gönderilen CR907022212DE takip numaralı kargomun teslimatında sürekli olarak “eksik/hatalı adres” gerekçesiyle sorun yaşamaktayım. Özellikle son 2 ay içinde, farklı adresler belirtmeme rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kargolarım teslim edilmiyor. Son gönderimde de adresim Menteş Mah. 25106 sok. No:**Daire:** Yenişehir/MERSİN olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Bu durum yalnızca bu gönderiye özel değil, daha önceki tüm gönderilerimde de tekrarlandı. Her seferinde adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde belirtmeme rağmen kargolarım teslim edilmiyor ve göndericiye iade ediliyor. Konuyla ilgili PTT Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana yalnızca şikayet kaydı oluşturmam gerektiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bir an önce doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu adres sorununun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.