DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Süreci Mağduriyeti


27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve kargom 29 Aralık sabahında DHL firmasına teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargo takip ekranında hiçbir güncelleme yapılmadı. Sadece 29 Aralık tarihli “transfer aşamasında” bilgisi görünüyor ve başka hiçbir hareket kaydı yok.
653428047440 takip numaralı kargomun şu an nerede olduğunu bilmiyorum ve bana teslim edilmesi gereken gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. DHL’in canlı destek veya benzeri bir iletişim kanalına da ulaşamadığım için süreci takip edemiyorum.
Yurt dışından online üzeri yaptığım alışverişler bile daha hızlı teslim ediliyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, güncel durumun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.


DHL ile 9962194883 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’dan beri siparişim için sadece 'yolda' bilgisi görünüyor, bunun dışında hiçbir net hareket ya da güncelleme yok. DHL ile iletişime geçtiğimde gönderinin yola çıktığı ve 24’ünde teslim edileceği söylendi...


Yorumlar