to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından Z** t*** adına 54302019824 numaralı siparişimle aldığım elbiseleri iade ettim. İademi DHL 843388736836 takip numarasıyla gönderdim. Ürünler iade edildikten sonra yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade işlemi hala onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defal...
Tacreo mobil uygulaması üzerinden 5615191 numaralı siparişime ait 2 adet t-shirt, 1 adet boğazlı kazak ve 1 adet montun iadesini gerçekleştirmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana kargo firması olarak DHL-E ile gönderim yapmam gerektiği, gönderi adresi bilgisi iletildi. Ancak...
30 Ekim'den bu yana Temu üzerinden aldığım 739897248412 takip numaralı paketim, İstanbul'da gümrük işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen DHL tarafından teslim alınmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun uzun süredir beklemesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
06.11.2025 tarihinde DHL ile İstanbul Avrupa Yakası’ndan Tuzla Aydınlı adresine gönderilen 470124880162 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün farklı bir teslimat tarihi verildi; önce Perşembe, sonra Cuma, ardından Cumartesi ve şimdi de Pazartesi deniyo...
DHL Kargo ile gönderilen 375658137764 ve 614101393348 takip numaralı kargolarımın kapıya bırakılmasını talep etmeme rağmen, bu mümkün olmuyor. Sürekli olarak evde olmadığım için kargolarımın kapıya bırakılmasını istiyorum, fakat DHL Kargo Babaeski şubesinde bu talebim hiçbir zaman karşılanmıyor. Her...
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Eylül 2025 ayında Ankara'ya gönderdiğim, 860052667020 takip numaralı kargom DHL tarafından kaybedildi. Ürün bedeli olan 159,99 TL için hasar tazmin başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, başvuru sitesinde hâlâ "evraklar teyi...
31.10.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasından kişileştirilmiş erkek kol saati satın aldım ve ürünü aynı adrese teslim aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra iade etmek üzere DHL Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kişileştirilmiş ürün olduğu için iade talebim...
23 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden iki ayrı pantolon siparişi verdim. Ürünler farklı kargo firmalarıyla (biri Hepsijet, diğeri Kolay Gelsin) tarafıma ulaştı. Siparişimdeki pantolonlardan biri sökük, diğeri ise yırtık olarak geldi. 7 Kasım’da ürünleri iade ettim. Ancak iade sürecin...
30 Ekim'de teslim edilmesi gereken 121HX8169X numaralı kıyafet siparişim, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmiş olmasına rağmen Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün bana teslim...
Halkbank’a ait banka ve kredi kartımın teslimatı için İstanbul Sarıyer’deki açık ve ayrıntılı adresimi, kurum adıyla birlikte eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen, DHL Ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) tarafından kartlarım iki kez bana hiçbir şekilde ulaşmadan, arama ya da bilgilendirme yapılmaksızın,...
Yaklaşık 3 aydır bana ait olmayan kargo gönderileriyle ilgili olarak, kendi telefon numarama DHL tarafından “Kargonuz yola çıktı” şeklinde mesajlar ge...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k...
07 Kasım saat 10.00’dan beri DHL Kargo tarafından Konya Karatay şubesinden dağıtıma çıkan 100025110400111810 takip numaralı ev tekstili ve mutfak eşyası içeren kargom hâlâ teslim edilmedi. Tüm gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de arayan sor...
07 Kasım 2025 tarihinde, DHL kargo ile gönderilen 95355816** numaralı kargomun teslimatı için sabah 09:31’de teslimat kodu SMS’i aldım. Bütün gün karg...
Amazon.com üzerinden Prime üyeliğimle 405-6160169-9886759 numaralı siparişi çarşamba gecesi verdim. Sipariş sırasında ürünün cuma günü elimde olacağı belirtiliyordu. Ancak ürün ancak bugün, yani belirtilen tarihten sonra, DHL kargo firmasına teslim edildi. Hâlâ ürün elime ulaşmadı. Ürün sayfasında h...
07 Kasım Cuma günü saat 17.40’ta DHL Kavacık şubesine beş adet iade gönderimi teslim etmek istedim. Ancak şube çalışanları, saat 18.00’a kadar iade al...
"A*** beyin ilgisiyle kargomu teslim aldım, Kendisine teşekkür ediyorum. Bir daha bu gibi sorun yaşamayız umarım."
DHL ile gönderilen 310150174345 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık, k...
"Kargo takip numaram yurt dışı ve yurtiçinde ayrıymış bu sebepten dolayı teslim edildiğini göremedim ben kargom 2 günde Praga teslim olmuş teşekkür ediyorum"
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Aydınevler DHL şubesinden, takip numarası 450819868398 olan yurt dışı kargomu gönderdim. Kargonun içinde vize iptal bel...
1 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 54.449 TL ödeyerek iPhone 15 256GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-6278037-1907536. Ürün DHL e-commerce ile gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo bekliyor” ifadesi yer alıyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte Am...
dhl