to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Aydınevler DHL şubesinden, takip numarası 450819868398 olan yurt dışı kargomu gönderdim. Kargonun içinde vize iptal belgelerim bulunuyor ve bu belgelerin, 45 gün içinde ilgili ülkenin İçişleri Bakanlığına teslim edilmesi gerekiyor. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ Türkiye’den çıkış yapmadı ve sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yurt dışı müşteri hizmetlerinin numarasının olmadığı, bana geri dönüş yapılacağı gibi yanıtlar aldım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kargo gönderim ücreti olarak 3500 TL’yi kart ile ödedim ve herhangi bir ek hizmet ya da sigorta satın almadım.
Eğer bu gecikme nedeniyle vize iptal işlemlerim gerçekleşmez ve cezai bir durumla karşılaşırsam, tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Kargomun acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz 2025 tarihinde, 163626515665 takip numaralı krem içeren kargomu İstanbul Beykoz Çamlıbahçe şubesinden Aydın Kuşadası’na gönderdim. Ancak DHL,...
26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödeme yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö...
22.10.2025 tarihinde Cağaloğlu DHL şubesinden, bana yürüyerek 5 dakika mesafede olan adresime teslim edilmesi gereken kargom yanlışlıkla başka bir şubeye gönderildi. Ardından kargom tekrar transfer aracına yüklendi ve 23.10.2025 tarihinde ise aracın içinde kaybolduğu söylendi. Takip numaram: 3561760...
Yorumlar