to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet
06.11.2025 tarihinde DHL ile İstanbul Avrupa Yakası’ndan Tuzla Aydınlı adresine gönderilen 470124880162 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün farklı bir teslimat tarihi verildi; önce Perşembe, sonra Cuma, ardından Cumartesi ve şimdi de Pazartesi deniyor.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak net bir açıklama alamadım ve sürekli ertelenen teslimat tarihiyle karşılaştım. Kargomun gecikmesi nedeniyle hediye olarak göndermiş olduğum ürün zamanında ulaşmadı ve mağduriyet yaşadım.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sergen Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet konulu ve 34171977 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
