to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home Overlok Makinesi Arızası!
A101'den 22.09.2024 tarihinde Kiwi markasının overlok makinesini aldım 08.12.2025 tarihine kadar kullandım sonrasında arıza vermeye başladı. Bütün işlerim aksadı 08.12.2025 tarihinden önce A101'e gittim makinem arıza verdi dedim onlar da müşteri hizmetlerini arayıp şikayetinizi bildirin dedi ben de müşteri hizmetlerini aradım DHL kargo şirketine götürmemi söylediler. Götürdüm 3 hafta geçti gelmeyince tekrar aradım makinemi bana gönderdiler fakat arızası hiçbir şekilde giderilmemiş. Tekrar aradım tekrar gönderin dediler gönderdim ve ürünün geri iadesini istedim ya da sıfır bir makineyle değiştirilmesini istedim. Hiçbir şekilde haber yok.
Gelişme
A101’den aldığım Kiwi ksw-3097 overlok makinesinde 3 Aralık’tan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine ipi koparıyor, dikiş atlaması ve gerilme problemleri oluyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 8 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde iki defa servise gönderdim. Her seferinde tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak makinede hiçbir şekilde düzelme olmadı ve aynı arızalar devam etti.
Yaklaşık bir buçuk aydır bu süreçle uğraşıyorum, işimi yapamadığım için müşterilerimi kaybettim ve mağdur oldum. Tamir edemedikleri bu arızalı makineyi artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bozuk ve tamir edilemeyen bu makine için daha fazla oyalamak yerine iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Bende alacaktım. Çok iyi oldu mesajınızı görmem