Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Overlok Makinesi Arızası!

profile
08 Ocak 16:50
1.166

A101'den 22.09.2024 tarihinde Kiwi markasının overlok makinesini aldım 08.12.2025 tarihine kadar kullandım sonrasında arıza vermeye başladı. Bütün işlerim aksadı 08.12.2025 tarihinden önce A101'e gittim makinem arıza verdi dedim onlar da müşteri hizmetlerini arayıp şikayetinizi bildirin dedi ben de müşteri hizmetlerini aradım DHL kargo şirketine götürmemi söylediler. Götürdüm 3 hafta geçti gelmeyince tekrar aradım makinemi bana gönderdiler fakat arızası hiçbir şekilde giderilmemiş. Tekrar aradım tekrar gönderin dediler gönderdim ve ürünün geri iadesini istedim ya da sıfır bir makineyle değiştirilmesini istedim. Hiçbir şekilde haber yok.

kiwi-home-overlok-makinesi-arizasi-3.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Ocak 13:21

A101’den aldığım Kiwi ksw-3097 overlok makinesinde 3 Aralık’tan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine ipi koparıyor, dikiş atlaması ve gerilme problemleri oluyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 8 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde iki defa servise gönderdim. Her seferinde tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak makinede hiçbir şekilde düzelme olmadı ve aynı arızalar devam etti.

Yaklaşık bir buçuk aydır bu süreçle uğraşıyorum, işimi yapamadığım için müşterilerimi kaybettim ve mağdur oldum. Tamir edemedikleri bu arızalı makineyi artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Bozuk ve tamir edilemeyen bu makine için daha fazla oyalamak yerine iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serap
Serap

Bende alacaktım. Çok iyi oldu mesajınızı görmem

Ümran
Ümran
Şikayet Sahibi

Çok kişiyede tavsiye ettim çok pişman oldum bilseydim böyle ilgisizler vallahi tavsiye etmezdim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
07 Şubat 2024 11:15
9.090
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Overlok Makinesi İçin Bilgi Eksikliği

profile
03 Ocak 2025 15:57
6.003
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Servis Süreci Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
03 Ocak 2025 16:21
4.981
Servis Süreci Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Kiwi Home Kategorileri