Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo: DHL Hayal Kırıklığı

DHL ile gönderilen 310150174345 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık, kargonuzu teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Daha önce de benzer sorunları başka kargo firmalarında yaşamıştım ve ne yazık ki DHL de aynı prensiple çalışıyor. İnşallah bu da kapanır ve yerine hakkıyla çalışan bir firma gelir.

Kargomun Gaziantep Şehitkamil Gaziler Mahallesi’indeki adresime bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim ancak henüz yanıt alamadım. Kargom garanti kapsamında olduğu için teslimatın gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.