to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak tarihinde Salihli Otogarı’ndan saat 03.15 kalkışlı Buzlu seferinde kadın muavinin tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Otobüs normalde 03.15’te kalkacak olmasına rağmen saat 03.10’da aceleyle bizi otobüse bindirdi, sanki gecikiyormuşum gibi bir telaşla zorlar gibi davranıldı. Buna rağmen araç yaklaşık 03.20’de hareket etti.
Bagaja koymak istediğimiz yaprakların kutu içinde olduğu söylendi, buna rağmen “alın” denilerek kutuyla birlikte koltukta oturmamız istendi ve bu durum hem çok saçma hem de yolcuya karşı saygısızca geldi. Seferin nereye gittiğini bile şoföre sorarak öğrenmesi güven vermedi. Tüm bu süreçte muavinin oflayıp puflaması, somurtması ve yolculara karşı nezaketsiz tavırları bizi oldukça rahatsız etti.
Bizim tek beklentimiz, özellikle gece seferlerinde yolculara karşı daha güler yüzlü, sakin ve saygılı bir yaklaşımın sağlanması ve ilgili muavinin bu konuda uyarılmasıdır.
10 Ağustos 2025 Pazar günü Buzlu Turizm’den aldığım, Salihli Otogarı’ndan Çine Otogarı’na saat 05:45’te hareket etmesi gereken 7W001P0NV PNR numaralı otobüs biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 05:30’dan itibaren küçük bebeğimle birlikte garajda beklemeye başladım, ancak otobüs asla garaja...
30 Kasım Pazar akşamı saat 22.00’de Manavgat’tan kalkan, 30 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Buzlu Turizm seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yol boyunca aşırı derecede sık ve uzun molalar verdi. Yaklaşık 1 saat önce 40 dakikalık bir mola verildi, üzerinden 1 saat bile geçmeden tekrar mola v...
23 Ekim Perşembe günü saat 22.00’de Buzlu Turizm’den, Eskişehir’den Banaz’a gitmek üzere 26 AGB 082 plakalı otobüse, 7W001WYHX PNR numarasıyla online olarak bilet aldım. Yolculuk öncesinde muavine üç kez Banaz’da ineceğimi ve yolları bilmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, muavin Banaz’da inmeme ya...
25 Ekim Cumartesi günü saat 18:45’te Buzlu Turizm’e ait 7W001X1SU numaralı biletimle Kütahya’dan İstanbul’a seyahat ettim. Yolculuk öncesinde şoför, varış saatinin 2 saat gecikeceğini bildirdi ve bu gecikmeyi mecburen kabul ettim. Yolculuk sırasında ise muavinin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaş...
Yorumlar