to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile gönderilen 375658137764 ve 614101393348 takip numaralı kargolarımın kapıya bırakılmasını talep etmeme rağmen, bu mümkün olmuyor. Sürekli olarak evde olmadığım için kargolarımın kapıya bırakılmasını istiyorum, fakat DHL Kargo Babaeski şubesinde bu talebim hiçbir zaman karşılanmıyor. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeyi aramam gerektiği söyleniyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeyle iletişime geçmek de çözüm olmuyor ve bu süreçte sorunlarım dikkate alınmıyor.
Benim beklentim, standart teslimat kapsamında kargolarımın kapıya bırakılması ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesi. DHL Kargo’dan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
9 Ağustos Cumartesi günü DHL tarafından telefonla aranarak kargomun güvenlik kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Hemen ilgili şubeyi aradım, kurye geldi ve kargomu bırakmadığını, nerede olduğuna dair bir bilgisinin olmadığını söyledi. K...
Yorumlar