to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile son iki haftada Elazığ Harput şubesinden iki kez teslimat aldım. Her iki teslimatta da kargo kutularım ezilmiş ve ürünlerim kırık bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. En son teslimata ait takip numaram: 490462940258. İki haftadaki ürünlerimin toplam değeri 2.875 TL’dir.
Yaşadığım bu durum üzerine DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “bir daha olmaz” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenen kimse olmadı. Ürünlerin değişimi için talepte bulundum fakat kargo sürecinde yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak kargomun hızlı bir şekilde gönderilmesini, kargo önceliği ve aciliyeti talep ediyorum. Bu konuda DHL’den destek ve çözüm bekliyorum.
DHL ile Gönderdiğim Ürün Hasarlı Şekilde Teslim edildi. Dhl kargo ile müşterime gönderdiğim ürün, taşıma sırasında ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim edildi. Ürünün ezilme durumu oldukça belirgin ve neredeyse üzerinden araç geçmiş gibi. Bu kadar zarar görmüş bir paketin kontrol edilmeden alıcı...
Dolap uygulaması üzerinden gönderimini yaptığım ürün, DHL ecommerce kargo firması tarafından alıcıya kırık olarak teslim edilmiştir. Ürünün kırık olduğunu fark eden alıcı, teslimat sırasında oradaki personellere ürünü göstererek iade etmek istemiş; ancak o anda ben müsait olmadığım için iade işlemin...
DHL e-commerce aracılığıyla gönderilen oyun kutum kargo teslimatında kırık olarak elime ulaştı. 7 gün önce teslim aldığım kargomun gönderi numarası 840553362431’dur. Kargo Kavacık/İstanbul şubesi tarafından ev adresime getirildi ve gönderim ücreti olarak 203 TL ödedim. Ürünün hala paketini açmadım, ...
Yorumlar