to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım sabahı DHL’den kargomun şubeye ulaştığına dair SMS aldım. Amazon üzerinden verdiğim siparişin satış sözleşmesinde açıkça “adrese teslim” ibaresi yer almasına rağmen, DHL kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini belirtiyor ve dağıtıma çıkarmıyor. Amazon ise sabah saat 9 civarında adrese gelindiğini, ancak bana ulaşılamadığını söylüyor. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de dağıtım için arandım.
Teslimat adresimde herhangi bir eksiklik veya hata yok; adresim: Beylerbeyi Mah. 34013 Sok. No: 25/1 park Arena Apart Şehitkamil/Gaziantep. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorumluluğun Amazon’da olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kargomun sözleşmede belirtildiği gibi adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şubeden teslim almaya zorlanmak istemiyorum.
Tokat merkezde yaşıyorum ve Amazon’dan yaptığım alışverişlerde kargo firması olarak DHL Kargo ile gönderim yapıldığında sürekli aynı sorunla karşılaşı...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin teslimatında görevli olan DHL Kargo, adresime teslimat yapmayı reddederek hem hizmet sözleşmesini ihlal etmiş hem de beni mağdur etmiştir. Sipariş sırasında verdiğim teslimat adresi Kayadibi Mahallesi, Giresun il merkezine sadece 4 kilometre ve 9 dakika me...
Yorumlar