to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 13.15’te iade kargomu teslim etmek için DHL ecommerce Metris Şubesi’ne gittim. Şube çalışanı, iade kabulünün saat 13.00’a kadar olduğunu belirterek gönderimi almadı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadelerin saat 13.30’a kadar kabul edildiği bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye rağmen tekrar şubeye gittiğimde de iade kabul edilmedi ve bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
İade kodum: 7280027756092977. Bu süreçte mağduriyet yaşadım; şubeye ulaşmak için metroya binmek zorunda kaldım ve ek masrafım oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, şubeye ulaşmak için yaptığım masrafın karşılanmasını ve iade kargomun adresimden alınmasını talep ediyorum.
14/06/2025 tarihinde DHL e-commerce Metris şubenize, satın aldığım iki üründen birini iade etmek amacıyla orijinal kutusu ve koruma amaçlı ek kutularla birlikte paketlenmiş şekilde teslim ettim. Yanımda yeterli nakit bulunmadığı için 396 TL tutarındaki ücreti kredi kartımdan temassız olarak ödedim. ...
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
20.08.2025 tarihinde tarafıma gelen kargoyu iade etmek için Mostar şubesine gittim. Kargom ağır olduğu ve hamile olduğum için eşim iş yerinden izin al...
Yorumlar