to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 7280027938531102 takip numaralı kargom, DHL MNG Kargo tarafından 5 gündür Ordu/Gölköy Gölköy Mahallesi Hürriyet Sokak No:11 Petrol Ofisi karşısındaki Topçam Market üst kat adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, dağıtım alanı dışında olduğum ve yoğun oldukları gerekçesiyle kargomu getiremeyeceklerini, hatta ekstra ücret ödemeyi teklif etmeme rağmen “Seninle uğraşamayız, ilgilenemeyiz” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım.
Bu yaklaşım nedeniyle kargomu teslim alamadım ve istemeden iade talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hem mağdur edildim, hem de ücretini ödediğim ürün elime ulaşmadı. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığım olumsuz deneyimi başka platformlarda da paylaşacağımı belirtmek isterim. Bir daha DHL MNG Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum.
MNG Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünüm Ordu Şahincili şubesine ulaştı, fakat adresim Ordu Gölköy olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda çalışanlar, “Çok yoğunuz, ilgilenme şansımız yok” şeklinde cevap verdiler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti ve aynı şubede daha önce de üç siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Adresim ve sipariş bilgilerim Trendyol’da açıkça yer almasına rağmen, ürünlerimin teslim edilmemesi ve çalışanların ilgisiz tavrı kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün adresime teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, MNG Kargo ile gelen tüm siparişlerimi iptal edeceğim ve yaşadığım sorunları ilgili platformlarda paylaşmaya devam edeceğim.
MNG Kargo Defne Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 9703453249 numaralı siparişim 389281940681 takip numarasıyla 30 Ağustos’ta Çekmece Mahallesi, Güzelyayla Caddesi, 557. Sokak, No:46 Daire 1 Defne/Hatay adresine ulaşması gerekirken, kargom teslim edilmedi. Kargo şubeye ulaştıktan sonra 3 gün boy...
MNG Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım ayakkabı siparişimle ilgili olarak, “392841800797” takip numaralı kargom için cumartesi günü teslim edildiğin...
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 7280026029446707 takip numarasına sahip ürünüm, 12 Eylül 2025’te DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve 16 Eylül 2025 tarihinde ürünüm göndericiye iade edildiği bilgi...
Yorumlar