to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 996051504179 takip numaralı gönderim kapsamında yeni aldığım kahve makinesini aldığım gün kargoya verdim, ancak alıcıya teslim edildiğinde ürünün kırık olduğu görüldü. Ürün sağlam teslim ettiğim halde, kargo sürecinde hasar gördü. Teslimat 2 Ocak tarihinde yapıldı ve ürünün kırık oldu...
Denizli MNG yeni adıyla DHL Bakırlı Şubesi 01/10/2025 408135034145 numaralı bir müşteri kargosu verdim. Daha sonra kargomun müşteriye teslim edilmediğini sistemde gördüm. Şube müdürünü aradığımda kargonun kaybolduğunu söylediler. Sistemde baktığımda İstanbul’a aktarmada göründüğünü gördüm. Daha sonr...
"Teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde İstanbul Harmandere Şubesi’nden Eskişehir Tepebaşı’nda teslim edilmek üzere DHL Kargo’ya verdiğim, 722739073155 takip numaralı gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen alıcı Ö** A***’e kesinlikle ulaştırılmamıştır. Ne kapıya gelen bir kurye olmu...
29.12.2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo kayboldu. Kargo içinde iki adet akıllı saat bulunuyordu ve toplam değeri 9.950 TL idi. Bu kayıp gönderiyle ilgili 3532775 talep numarası üzerinden tazmin süreci başlatılmasına rağmen, tarafıma hem yeterli bilgilendirme yapılmıyor hem de sunulan tazmin t...
DHL Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde tekstil ürünü gönderimi yaptım. Kargom alıcıya teslim edilemediği için bana iade olarak geri döndü ancak paket bana hasarlı şekilde ulaştı. Kuryeye kapıda bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de bırakıp gitti. Durumu öğrenmek ...
"Ahmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim."
17.12.2024 tarihinde bir internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında elbise siparişi verdim. Siparişim 690716144894 takip numarasıyla, o dönemki ad...
Pull & Bear’den aldığım ürünü 25.12.2025 tarihinde DHL kargosu üzerinden iade ettim. DHL’nin sisteminde kargom yaklaşık 3 haftadır aynı lokasyonda sab...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Bizimle ilgilenen Ahmet e yardımları için ekstra teşekkürlerimizi sunuyoruz"
Mgn Kargo, yeni unvanı DHL ecommerce ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den İstanbul Ümraniye’ye gönderilmek üzere içinde müşterilerimiz için hazırlattığımız yılbaşı promosyonlarının bulunduğu bir kargo çıkışı yaptık. Koli içinde bloknot, kalem, küp not gibi pro...
"Çözüm merkezinden emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile 688847489623 takip numaralı gönderim 26.12.2025 tarihinden beri kayıp görünüyor ve o tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sneakersonline üzerinden satın aldığım, içinde 2.712 TL değerinde spor ayakkabı bulunan paket bana teslim edilmesi gerekirken ortada yo...
"Bölge müdürü rahime hanım ve DHL Ihlara şube İbrahim beye çok teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
1 Ağustos’ta DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken 3 koli kargodan yalnızca 2’si teslim edildi, 1 kolim ise o günden beri kayıp. Adana Süleyman Dem...
Pazaryerinde satış yapan bir işletme olarak İstanbul Esenler’den İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo ile gönderdiğim 226161709962 takip numaralı kargom, sistemde DHL Çelebi şubesi tarafından “alıcıya teslim” görünüyor. Ancak alıcı pazaryerini arayarak paketi almadığını beyan etmiş ve tazmin süreci başl...
Butik bir işletmeden ürün satın aldım, ürün bana sorunsuz şekilde ulaştı ancak bedeni büyük geldi. İlgili firmayla beden sorgulaması yaptığımda uygun beden kalmadığı için cayma hakkımı kullandım ve aldığım iade kodu ile 22.10.2025 tarihinde ürünü DHL Keyap şubesinden iade olarak gönderdim. Fakat DH...
"DHL müşteri hizmetlerinde görevli Tuğba hanim ve nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin ilk gününden beri defalarca arayıp bilgilendirdiler beni. DHL firmasının çözümcü yaklaşımı sayesinde iadem yattı."
DHL ecommerce Rasathane şubesi üzerinden 25 Aralık’ta siparişini verdiğim ve 496621253641 takip numaralı gönderim, 30 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi. O gün kurye adresime geldi ve diğer kargolarımı teslim etti ancak bu takip numaralı gönderi ayrı bir paket olmasına rağm...
"İlginiz için teşekkür ediyorum Hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
DHL Kartal şubesi ile ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Adrese teslim olması gereken kargom için benden kargoyu site kapısından tes...
"Ahmet bey in ilgi alakasından çok memnun kaldım"
DHL Ecommerce kargo firmasından bir arkadaşıma 698521157032 gönderi numarası ile kozmetik ürün gönderimi yaptım bugün gönderdiğim arkadaşım bana kargo...
DHL Kargo İstanbul Sultangazi Sanko şubesine teslim edilmek üzere Moony Homewears firmasından bir ürün siparişi verdim. 2 Aralık 2025 Salı günü sistem...
386306609876 takip numaralı kargomla tarafıma gönderilen ağacım 30.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde saksısının kırık, dallarının kopuk ve genel görünümünün son derece kötü bir halde olduğunu gördüm. Özenerek ve severek aldığım bu ürünü bu şekilde teslim almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğr...
08.12.2025 tarihinde DHL Kargo İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesine elden teslim ettiğim kargoyu kayıp ettiler. 19.12.2025 tarihine kadar resmen geçiştirildim, yok aktarmada yok teslimat şubesinde vs vs. Hiçbir sonuç alamayınca en son tazmin talebinde bulunabilirsiniz dediler, bulundum ve sür...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
