to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce Rami şubesi aracılığıyla yaklaşık 12–13 Ocak 2026 tarihlerinde içinde kadeh bulunan ve değeri 792 TL olan ...bir kargom vardı. Bu gönderime ait takip numarası 785921729387’dir. Ancak kargom bana ulaşmadı. Firmayla iletişime geçtiğimde kargonun şubede kaybolduğu bana bildirildi. Kargo bana
"Teşekkürler"
DHL e‑commerce ile 12.01.2026 çıkış tarihli, 797509493749 numaralı gönderim... alıcıya hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Mü
DHL e‑Commerce Demirköprü Şubesi üzerinden gönderilen 472685364115 takip numaralı kargom, 02.02.2026 tarihinde sistemde ...şubede olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana kayıp durumundadır ve tarafıma teslim edilmemiştir. Yaşadığım kayıp kargo sorunu üzerine hem ilgili şube ile hem de DHL genel m
Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edi...ldi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit
23 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve DHL e-commerce ile gönderilen, 279527809233 takip numaralı kargom DHL e-com...merce Erbaa şubesine ulaştıktan sonra ilçeme sevk edilmedi, dağıtıma çıkarılmadı ve şubede unutuldu. Tokat/Niksar ilçesinde yaşadığım için zaten başka bir ilçedeki DHL şubesinden b
DHL Kargo ile 996051504179 takip numaralı gönderim kapsamında yeni aldığım kahve makinesini aldığım gün kargoya verdim, ...ancak alıcıya teslim edildiğinde ürünün kırık olduğu görüldü. Ürün sağlam teslim ettiğim halde, kargo sürecinde hasar gördü. Teslimat 2 Ocak tarihinde yapıldı ve ürünün kırık oldu
Denizli MNG yeni adıyla DHL Bakırlı Şubesi 01/10/2025 408135034145 numaralı bir müşteri kargosu verdim. Daha sonra kargo...mun müşteriye teslim edilmediğini sistemde gördüm. Şube müdürünü aradığımda kargonun kaybolduğunu söylediler. Sistemde baktığımda İstanbul’a aktarmada göründüğünü gördüm. Daha sonr
"Teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde İstanbul Harmandere Şubesi’nden Eskişehir Tepebaşı’nda teslim edilmek üzere DHL Kargo’ya verdiğim, ...722739073155 takip numaralı gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen alıcı Ö** A***’e kesinlikle ulaştırılmamıştır. Ne kapıya gelen bir kurye olmu
29.12.2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo kayboldu. Kargo içinde iki adet akıllı saat bulunuyordu ve toplam değeri ...9.950 TL idi. Bu kayıp gönderiyle ilgili 3532775 talep numarası üzerinden tazmin süreci başlatılmasına rağmen, tarafıma hem yeterli bilgilendirme yapılmıyor hem de sunulan tazmin t
DHL Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde tekstil ürünü gönderimi yaptım. Kargom alıcıya teslim edi...lemediği için bana iade olarak geri döndü ancak paket bana hasarlı şekilde ulaştı. Kuryeye kapıda bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de bırakıp gitti. Durumu öğrenmek
"Ahmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim."
17.12.2024 tarihinde bir internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında elb...ise siparişi verdim. Siparişim 690716144894 takip numarasıyla, o dönemki ad
Pull & Bear’den aldığım ürünü 25.12.2025 tarihinde DHL kargosu üzerinden ia...de ettim. DHL’nin sisteminde kargom yaklaşık 3 haftadır aynı lokasyonda sab
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Bizimle ilgilenen Ahmet e yardımları için ekstra teşekkürlerimizi sunuyoruz"
Mgn Kargo, yeni unvanı DHL ecommerce ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den İstanb...ul Ümraniye’ye gönderilmek üzere içinde müşterilerimiz için hazırlattığımız yılbaşı promosyonlarının bulunduğu bir kargo çıkışı yaptık. Koli içinde bloknot, kalem, küp not gibi pro
"Çözüm merkezinden emine hanıma teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile 688847489623 takip numaralı gönderim 26.12.2025 tarihinden beri kayıp görünüyor ve o tarihten bu yana ...kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sneakersonline üzerinden satın aldığım, içinde 2.712 TL değerinde spor ayakkabı bulunan paket bana teslim edilmesi gerekirken ortada yo
"Bölge müdürü rahime hanım ve DHL Ihlara şube İbrahim beye çok teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
1 Ağustos’ta DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken 3 koli kargodan yalnı...zca 2’si teslim edildi, 1 kolim ise o günden beri kayıp. Adana Süleyman Dem
"Sorunum çözüldü."
Pazaryerinde satış yapan bir işletme olarak İstanbul Esenler’den İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo ile gönderdiğim 226161...709962 takip numaralı kargom, sistemde DHL Çelebi şubesi tarafından “alıcıya teslim” görünüyor. Ancak alıcı pazaryerini arayarak paketi almadığını beyan etmiş ve tazmin süreci başl
Butik bir işletmeden ürün satın aldım, ürün bana sorunsuz şekilde ulaştı ancak bedeni büyük geldi. İlgili firmayla beden... sorgulaması yaptığımda uygun beden kalmadığı için cayma hakkımı kullandım ve aldığım iade kodu ile 22.10.2025 tarihinde ürünü DHL Keyap şubesinden iade olarak gönderdim. Fakat DH
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü, ilginiz için teşekkürler."
"DHL müşteri hizmetlerinde görevli Tuğba hanim ve nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin ilk gününden beri defalarca arayıp bilgilendirdiler beni. DHL firmasının çözümcü yaklaşımı sayesinde iadem yattı."
DHL ecommerce Rasathane şubesi üzerinden 25 Aralık’ta siparişini verdiğim ve 496621253641 takip numaralı gönderim, 30 Ar...alık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi. O gün kurye adresime geldi ve diğer kargolarımı teslim etti ancak bu takip numaralı gönderi ayrı bir paket olmasına rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
