to read complaints and reviews, or file yours.DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 307757922039 takip numaralı kargom, sistem kayıtlarında yaklaşık üç gündür Bakırköy... Aktarma Merkezi’nde "transfer aşamasında / yolda" statüsünde bekletilmekte ve varış noktası olan Kaynarca (Pendik/İstanbul) bölgesine sevk edilerek teslimatı gerçekleştirilememekt
21 Ekim’de Elazığ DHL Hazar çıkış biriminden KİP mağazasına, içinde 3 parça ürün bulunan iade kargosu teslim ettim. Gönd...eri Marmara aktarma merkezine geldikten sonra kayboldu ve kargo firması ürün maliyeti karşılığında tazminatı çeşitli sebepler öne sürerek ödemiyor. Benden dilekçe yazmam istendi,
DHL Kargo ile uzun süredir çalışan, anlaşmalı bir firma olarak çok ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 20.07.2026 tarihind...e kargo firması aracının yanması sonucu, içinde müşterilerime ait ürünlerin bulunduğu araç tamamen yandı. Bu olay sonrası tarafıma tazmin dosyası açmam gerektiği söylendi ve gerekl
DHL ile 455000629949 takip numaralı gönderimde ciddi bir hasar yaşadım. Gönderim içinde yer alan on adet cam kavanozdan ...üçü kırılmış şekilde 09/11/2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Ürünlerin üzerinde “Dikkat kırılabilir” uyarısı bulunmasına ve buna göre paketlenmesine rağmen kolinin yıpranmış ve
Hatay D**** DHL Kargo şubesine 29.09.2026 tarihinde teslim edilen 895610396488 numaralı gönderimde iki ayakkabı kutusu b...ulunmasına rağmen, bana teslimat sırasında sadece barkodu olan kutu ulaştı, diğer kutu hiç teslim edilmedi. Teslim aldığım kutunun bantları koparılmış durumdaydı ve birbirine bantl
İstanbul’dan DHL Kargo ile gönderdiğim Paw Patrol Rescue Wheels temalı oyuncak aracım, ürün iade sürecinde, yani kargo a...şamasındayken kırıldı. Ürünü sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, bana kırık olarak geri ulaştırıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım hasar sonrası DHL müşteri hizmet
"Çarı merkezi Emine hanım a teşekkür ederiz"
20.07.2026 tarihinde DHL ile 860001375185 takip numaralı gönderimi kargoya verdim. Kargo sonrasında araçta yangın çıktığ...ı ve gönderimin bu olaydan etkilendiği bana sadece sözlü olarak bildirildi. Bu kadar ciddi bir olayla ilgili DHL tarafından hâlâ hiçbir resmi açıklama, yazılı bilgilendirme veya de
03.09.2026 tarihinde Adana Beyazevler şubesinden Tuzla/İstanbul adresine göndermek üzere DHL Kargo ile içinde Digiturk u...ydu alıcısı, kumandası ve kartı bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderimin takip numarası 5088******77’dir. Aradan geçen süreye rağmen kargom uzun süre sistemde kayıp olarak göründ
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
DHL ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi payl...aşmak istiyorum. 372086013*** takip numaralı kargom, Mersin ilinden Eskişeh
14 Ekim’de DHL ecommerce üzerinden, MNG Kargo aracılığıyla 469413365047 takip numaralı gönderim yola çıktı. Tahmini tesl...im tarihi 17–18 Ekim olarak görünmesine rağmen kargo Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime bir türlü getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H
DHL Kargo ile gönderdiğimiz sıfır otomobil jantı, faturalı ve belgeli bir ürün olmasına rağmen kargoda hasar gördü. Karg...oyu açtığımızda jantların kenarlarında boya kalkması ve çizikler olduğunu fark ettik ve bunun üzerine hasar tazmin süreci başlattık. 16 Ekim tarihinde 5681******72 numaralı gönderi
DHL eCommerce Türkiye Smirna Şubesi ile sözleşmem bulunmasına ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemim cumartesi günü... keyfi olarak kapatıldı. Sistem kapalı olduğu için müşterilerim kargo firmasına gittiklerinde iade işlemlerini yaptıramıyor; bu durum hem benim iş akışımı hem de müşterilerimle ola
DHL E-Commerce ile yaşadığım kayıp ürün sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. H*****'ye T*** adına, 343774...604717 takip numarasıyla gerçekleştirdiğim kargo gönderiminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderim tarafıma iade olarak geri ulaştığında paketi açtığımda, içinde bulunması gerek
DHL ecommerce kargo ile yaşadığım bir kayıp ürün sorunu hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. 09.06.2026 tari...hinde N**** K**** adına, 130254849180 takip numarasıyla bir gönderi oluşturdum. Gönderim tarafıma geri ulaştığında, paket içerisinden 4,5 metre sık pileli dikili ürünün eksik olduğ
"Hazal hanıma teşekkürler"
02.09.2026 tarihinde Ankara Çakırlar Şubesi’nden DHL Kargo ile, içinde 3 adet cep telefonu ve 1 adet tablet bulunan (ekl...ediğim fotoğraflarda yer alan cihazlar), toplam değeri yaklaşık 210.000 TL olan bir gönderi çıkışı yaptım. Bu gönderi benim tarafımdan gönderilen bir kargoydu ve süreç içinde bana
DHL ecommerce kargo firması aracılığıyla internetten aldığım bir pantolonu iade etmek için 25.09.2026 tarihinde kargoya ...teslim ettim. Birkaç gün sonra ürünün kargo transfer merkezinde kaybolduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine tazmin için başvuruda bulundum. Tazmin sürecinde benden satıcıdan alınm
DHL ile gönderilen 658057908671 takip numaralı kargomun içindeki ısıtıcı, 22.10.2026 tarihinde Dulkadiroğlu/Kahramanmara...ş adresime teslim edildiğinde kırık durumdaydı. Ürün hassas olmasına rağmen zarar görmüş şekilde elime ulaştı. Teslim anında kargo görevlisine durumu gösterip tutanak tutulmasını
21.10.2026 tarihinde DHL kargo ile bana gönderilen, içinde yaklaşık 15.000 TL değerinde ürün bulunan ve 851914202547 tak...ip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli kurye C***** K******’un tutumundan dolayı hem mağdur oldum hem de saygısızlığa uğradım. Kurye beni aradığında ameliyat halinde oldu
DHL Kargo’nun Eskişehir 2 Eylül şubesine teslim ettiğimiz, 685 438 460 881 kargo takip numaralı ve içinde fotokopi toner...i bulunan kargomuz 17.06.2026 tarihinde kayboldu. Şube tarafından yapılan araştırma sonucunda gönderimizin kayıp olduğu tarafımıza bildirildi. Kayıp ürün için DHL’e resmi olarak t
DHL Kargo ile kurumsal olarak çalışıyorum ve Ankara Mamak Doğukent şubesi aracılığıyla gönderilerimi yapıyorum. Temmuz a...yında bu şube üzerinden çıkış yaptığım iki kargom kayboldu ve bunun üzerine tazmin talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne bir bilgi paylaşımı yapıldı
"Ahmet beyin hatırına teşekkürler"
Çalıştığım kurumun haberleşme alanında bulunan, şahsıma ait Hepsijet kargosu 9 Ekim günü saat 12.46’da Üsküdar bölgesind...e görev yapan bir DHL çalışanı tarafından alınmıştır. Bu olaya ilişkin kurumumda kamera kayıtları mevcut olup, yaşanan durumun görüntülerle doğrulanması mümkündür. Kargonun içerisi
Sneaks Up internet sitesinden su2382257 ve su2376813 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 10.698,10 TL ve 14.277,2...0 TL olmak üzere yaklaşık 25.000 TL değerinde ürün satın aldım. Gönderiler DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünler o sırada elime ulaşmadı, ne bir tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
