5
Çözüldü
6 Ağustos 21:2422
"DHL'de Kurye Enes Bey ilgilenerek kaybolan paketimi bulup teslim ettiği için teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekurye talep
173 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Paketi Dolaba Bırakması Ve Elden Teslimat İhlali
5 Ağustos 18:0446
"Hazal Hanım, İlginiz, desteğiniz ve süreç boyunca göstermiş olduğunuz özverili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Yardımlarınız ve hızlı geri dönüşleriniz benim için çok değerliydi. Katkılarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
DHL Kargo aracılığıyla 1 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ve 5 Ağustos 2026 ...tarihinde teslim edilen, 11467040953 numaralı siparişimin 10728018753 numar
5
Çözüldü
DHL Hoşdere Şubesi Amazon Kargolarını Aynı Gün Sisteme Girmiyor
5 Ağustos 01:0638
"Sorun çözümü için teşekkürler"
DHL Hoşdere şubesi ile uzun süredir ciddi bir problem yaşıyoruz. E-ticaret ...yapan bir şahıs firması olarak her gün düzenli şekilde Amazon platformundan
5
Çözüldü
İade İşlemi Saat Kısıtlaması Nedeniyle Reddedildi Ve Kaba Tavırla Mağdur Edildi
28 Temmuz 21:2075
"Sorun ile oldukça ilgiliydiler. Çözüm sağlandı. İlgilenen herkese teşekkür ederim. Ama konu ile ilgili şubeye ve kendine çok güvenen şikayete dahi gidin istediğiniz yere şikayet edin diyen çalışanları da üslubu konusunda ciddi bir uyarı alırsa sevinirim."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için DHL eCommerce E*...** şubesine saat 17.30 civarında gittim. Ancak görevli, 16.30’dan sonra iad
Kuryenin Müşteri Ayrımcılığı Ve Teslimatı Reddetmesi
27 Temmuz 21:3853
27.07.2026 tarihinde DHL Kırıkhan şubesinin Hassa ilçesine yaptığı dağıtım ve kargo teslim sürecinde kuryenin müşteri ay...rımcılığı yaptığını gördüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Hassa ilçesinde DHL şubesi olmadığı için teslimatlar Kırıkhan şubesi üzerinden yapılmakta ve bu bölgedeki kargola
DHL teslimat sorunu ve şikayet
24 Temmuz 18:5349
24/07/2026 tarihinde, Trendyol üzerinden 20/07/2026 tarihinde sipariş verdiğim hdart Kare Resim Tuvali ürünümün DHL Karg...o Aydın Yörük Ali Efe şubesi tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinde kargomun gün içinde teslim edileceğine dair SMS almama rağmen tüm gün özellikle evde
DHL Aksaray Şubesi Ağır Kargoları Kapıya Getirmiyor
22 Temmuz 19:3754
DHL Aksaray Ihlara şubesi tarafından yapılan teslimatlarda yaklaşık 5 kg ağırlığındaki kargom kapıma kadar getirilmediği... için şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihli son teslimatımda da yine aynı şekilde kargom site resepsiyonuna bırakıldı ve kapıma çıkarılmadı. Bu durumun her seferinde tekrar etmesi ve
Boş Zarf Teslimatı, İlgisiz Şube Ve Cevapsız Şikayet
21 Temmuz 17:42328
20.07.2026 tarihinde sabah saat 10.25’te Amazon üzerinden aldığım, içinde 2 kutu Ocean marka balık yağı bulunan ve topla...m 723,24 TL değerindeki kargom DHL-MNG Kargo Sivas Kızılırmak şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kurye, zarfın ağzı açık ve içi tamamen boş olduğu halde, zarfı ters çevirere
Kayseri Alpaslan’da DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
13 Temmuz 12:0471
Kayseri Alpaslan bölgesine teslimat yapan DHL kargo ile yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. Kişisel kargolarım ...için her seferinde “saat 4-5 gibi teslim edilecek” denmesine rağmen kargom çoğunlukla o gün getirilmiyor ve ertesi güne bırakılıyor. Teslimat yapılmadığında kuryeye ulaşıp kendim
5
Çözüldü
Adres Hatası Ve Kaba Personel Tutumu Nedeniyle Kargo Teslimatında Mağduriyet
8 Temmuz 12:4128
İstanbul’dan DHL ile tarafıma gönderilen kargomun teslimat sürecinde Batman... Dil Elegan şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim iletiş
Öne ÇıkanKonular
2
DHL'nin Sahte Teslimat İddiası Ve Şube Personelinin Saygısızlığı
8 Temmuz 12:4187
DHL ile yaşadığım son deneyim nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmanın işleyişine olan güvenim sarsıldı. 7255883...69781 takip numaralı, M**** K**********’ndan gönderilen kargom 7 Temmuz tarihinde teslim edilecekti. Ancak ne kargo adrese getirildi ne de kapımıza bırakıldı, buna rağmen “geldik,
5
Çözüldü
Kurye Telefonu Anında Kapatıp Paketi Şubeye Geri Çektiği İçin Mağdur Oldum
7 Temmuz 17:5642
"Teşekkürler"
DHL E-commerce Akdeniz Sanayi Şubesi’ne kayıtlı bir gönderimin teslimatı sı...rasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargo teslimatı iç
5
Çözüldü
DHL Batman Raman Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Tekrarlanan İade Sorunu
30 Haziran 09:4053
DHL Batman Raman şubesi kuryeleri yüzünden aynı sorunla ikinci kez karşılaş...ıyorum ve kargom iade sürecine giriyor. 701167771525 takip numaralı gönderi
5
Çözüldü
Manavgat Şelale Şubesinde Kargonun 3 İş Gününe Uymadan Geri İadesi Ve Mağduriyet
29 Haziran 15:1565
DHL Kargo ile 25.06.2026 tarihinde yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle ...Manavgat Şelale şubesi hakkında şikayetçiyim. 25.06.2026 günü saat 17.00 ci
DHL Kargo Şubeden Teslim Hatası İkinci Mağduriyete Yol Açtı
27 Haziran 19:3388
DHL Kargo Bolu Köroğlu şubesi bugün, 26.06.2026 tarihinde tarafımı arayarak kargomun dağıtıma çıkarılamayacağını, şubeye... gidip kendim almam gerektiğini iletti. Gerekçe olarak da alışveriş yaptığım yer olan Zara’da “şubeden teslim” seçeneğinin işaretlendiği söylendi; ancak Zara üzerinden böyle bir se
DHL Çorlu Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu
27 Haziran 13:0638
DHL Çorlu Türközü şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı problemi yaklaşık 6–7 kez yaşadım ve artı...k gerçekten bıktım. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyorum. Kurye beni arayıp “evde misiniz, kargonuzu teslim edeceğim” diyor, ben de evde bekliyorum ancak
MNG Kargo/DHL Hasarlı Kargo Teslimi Ve Kaba Personel Davranışı
18 Haziran 13:1163
MNG Kargo’ya bağlı DHL e-commerce üzerinden gönderilen 460471579948 takip numaralı kargom, kurye tarafından 17.06.2026 t...arihinde bana teslim edildiğinde paketin yanık ve yırtık olduğunu gördüm. Hasarı teslimden yaklaşık 3 dakika içinde fark edip hemen kargo firmasını aradım ancak hiçbir şekilde hata
5
Çözüldü
16 Haziran 15:3763
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum"
Zhr şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Adıyaman Perre Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Haziran 20:5087
DHL Kargo Adıyaman Perre şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyo...rum. 11 Haziran 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve o gün kurye tarafın
5
Çözüldü
Kurye Paketi Daireye Getirmedi Ve Telefonla Kaba Davrandı
12 Haziran 17:4542
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kayseri Şubesi Personelinin Saygısız Tutumu Ve Çifte Kargo Ücreti Skandalı
8 Haziran 17:13121
Gaziantep’ten İstanbul’a gelen kargomu, transfer (virman) ücretini bizzat ö...deyerek Kayseri’ye yönlendirdim. Teslimatta ikinci bir kargo ücreti daha öd
5
Çözüldü
DHL Mostar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı
8 Haziran 14:5750
"Benimle ilgilenen Ahmet bey sorunu kolaylıkla çözdü teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
4 Haziran 10:48184
"Nazik ilgisi için Hazal hanıma teşekkürler."
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Keyfi Davranışı
26 Mayıs 09:21196
"Teşekkür ederim DHL Genel Müdürlüğü ve Kurupelit Şube Müdürüne. Şikayet konusu karşılıklı konuşarak anlaşma sağlandı."
25.05.2026 tarihinde DHL Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla gönderilen, i...çinde yaklaşık 4.000 TL değerinde zeytinyağı bulunan kargom için yine “adre
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100