to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun dağıtım personeli nedeniyle kapıda kredi kartı ödemeli siparişim üç kez teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. İlk iki teslimat denemesinde “pos cihazı arızalı” bahanesiyle kapıda ödeme alınmadan ürünü teslim etmeden adresten ayrıldılar. Üçüncü denemede ise apartman girişindeki a...
DHL Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 321093440929 ve 793803403352 numaralı kargolarım kapıda ödemeli olarak gönderildi ve her ikisinde de sıkıntı yaşadım. Sürekli bozuk pos cihazı ile geldiler ve ödemeyi almada problem çıktı. 21 Ocak tarihinde son yaşadığım olayda, kargo Ankara Gima...
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki iş yerimize DHL ile gönderilen 9 kg’lik kedi maması kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadı...
Merhaba, MNG DHL Kargo Balıklıgöl şubesinden kargom kurumsal üzerinden beklediğim bölgeye getirildi. Kilo: 20 kg, ds: 40 girilmiş, fakat 10 kg bile olmayan kutunun bu şekilde girilmesi ve fahiş fiyat alınması beni rahatsız etti. Bu kutu için 2 245 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi arad...
"Müşteri hizmetleri ilgilendi teşekkür ederim"
24.01.2026 saat 14:50 civarında Ankara İvedik DHL şubesine hem kargomu teslim almaya hem de yeni bir kargo göndermeye gittim. Orada görevli olan bayan...
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile 295446078694 takip numaralı gönderim 20 Ocak’ta dağıtıma çıktı ancak o gün teslim alamadım. Ardından kargom Sorgun şubesine yönlendi...
23.01.2026 Cuma günü saat 14.00 civarında DHL Nazilli Otogar şubesinden Manisa’ya a4 dosyası içinde sadece iki sayfa kağıt gönderdim. Bu gönderi için benden 265 TL ücret alındı ve bu bedelin, gönderinin içeriği ve mesafe dikkate alındığında son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. İşlem sırasında pe...
16.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş DHL Kargo Avşar şubesinden çıkan ve Mimar Sinan şubesine teslim edilmek üzere yola çıkan, 613593168861 takip numaralı kargom, aktarımda ya da başka bir aşamada kayboldu ve bugün itibarıyla yaklaşık 40 gündür teslim edilmedi. Kahramanmaraş Avşar şubesini aradığımda...
"Çağrı merkezinden arayan bir kız arkadaşımız ismini unuttum kusura bakmasın lütfen çok yakından ilgilendi teşekkürler :)"
21.01.2026 tarihinden bu yana DHL Kargo İskenderun Sahil Şubesi kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 613299820367 n...
"Sorunum şikayet var sayesinde kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim ilgileri için"
DHL ecom üzerinden gönderilen 205470377729 takip numaralı, kapıda kart ödemeli kargomla ilgili yaklaşık dört gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım....
"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Sokak’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda ya...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DHL ile badem10 aksanal göndericili, 5023******94 takip numaralı kargom 3 gündür Kocaeli İzmit Halkevi şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ba...
"İlgilendiler teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen dart oku içeren kargom, 762264403651 takip numarasıyla 20.01.2026 tarihinden beri sistemde “akse” transfer merkezinde bek...
"Şikayetim kapsamında genel merkezden Ahmet Bey benimle iletişime geçti. Cumartesi günü müsait olmadığımı belirtmem üzerine, pazartesi günü yeniden arayarak süreci titizlikle ele aldı. Görüşmemiz sırasında yaşanan durumla ilgili tüm gelişmeleri şeffaf bir şekilde paylaştı, konuyu dikkatle dinledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İlgisi, sakin iletişim dili ve profesyonel tutumu sayesinde süreci kendimi ciddiye alınmış hissederek tamamladım. Ahmet Bey’in yaklaşımı, kurumunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi net biçimde yansıtmaktadır. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde DHL İstanbul Yenibosna şubenizle bir kargo iade işlemi için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, şubenin resmi kapanı...
DHL ecom ile 149566661594 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım iletişim ve üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. 17.08 tarihinde bana adresi onaylamam ve Tuşba birimini aramam gerektiğine dair bir SMS geldi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda Tuşba birimini aradım. Bugün saat 14:00 ci...
"İlgililere teşekkür ediyorum."
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
DHL ile yaşadığım bir kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Bursa’da ikamet ediyorum ancak bana gelen kargo, anlam veremediğim bir şekilde İzmir’e yönle...
"Sadece salı günleri dağıtıma çıkan firma cuma günleri de dağıtım yapmaya başladı. En azından 1 hafta beklemek zorunda kalmıyoruz. Bu konuyla ilgili benimle sürekli görüşen ve konuyla bizzat ilgilenen Hazal Hanım'a ve son görüştüğüm Sibel Hanım'a teşekkür ederim. Dilerim dağıtım sıklığını daha da arttırırlar."
Siirt Veysel Karani Mahallesi’ne yapılan DHL teslimatlarında uzun süredir ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgeye haftada sadece bir kez dağı...
"H*** Hanım'a teşekkür ederim, gerçekten sorunumla ilgilendi çok nazikti ve çözüm odaklıydı. Fakat ilk aşamada önemli olan şubelerdir. Şube çalışanınız H*** Hanım'ın yarısı kadar nazik ya da çözüm odaklı olsaydı zaten H*** Hanım'ı bu konuyla ilgili yormazdık. Sırf Görükle şube çalışanlarınız yüzünden bir daha DHL anlaşmalı hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım ve konuyla ilgili tüm mağazalara şikayetlerimi belirteceğim"
DHL Görükle Şubesi’nde iade gönderimim iki gün üst üste saat 17:30 sonrası gerekçesiyle kabul edilmedi (17:34 ve 17:37). DHL müşteri hizmetleri iadele...
Bu işi yapamıyorsanız bırakın lütfen. Kayseri Argıncık DHL şubesi ürünümü kapıya getirmedi. Bulundukları yerden evim 6–7 km ya var ya yok. Bulunduğum mahalleye dağıtımları yokmuş, ürünümü bu gerekçeyle getirmediler. O mahalleye yoğunluk yokmuş, gerekçeleri de bu. Yetkili birisi ile görüşmek istediğ...
"Müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olan Emine hanıma teşekkürlerimi sunarım. Çok yardımcı oldu"
DHL e-ticaret ile 158375846588 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldı...
"Firma sıkıntıyı giderdi. Kargom tekrar dağıtıma çıktı. Teşekkür ederim"
"İlgileri sayesinde hemen teslim edildi teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Diğer tüm kargo firmaları adresime sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken, DHL kargo...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
