to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Teslim Edilmedi: Acil Araştırma Ve Zarar Tazmini Talebi
DHL Kargo ile Çıtır Susam firmasından gönderilen 769015753324 takip numaralı kargom için bugün saat 19:10’da “Gönderiniz aile bireylerinden birine teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak ne bana ne de evimdeki herhangi bir kişiye hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı.
Sistemlerinde teslim edilmiş göründüğü için şu anda kargom ortada yok ve kime teslim edildiği de belli değil. Müşteri hizmetleri ise mesai saati dışında olduğundan kimseye ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kargomun kime, nereye ve hangi imza ile teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, eğer gerçekten teslim edilmediyse gönderimin bulunup bir an önce bizzat bana teslim edilmesini veya aksi durumda zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ebubekir D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Teslim Edilmedi: Acil Araştırma Ve Zarar Tazmini Talebi konulu ve 37247063 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Süreç içerisinde destek olan Emine hanıma teşekkür ederim
